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Les délais de traitement de votre Caf au 28 novembre 2022
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Vous attendez un enfant et vous avez des questions sur vos démarches, vos droits, votre santé et celle de votre enfant, les modes d’accueil… ?
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De nombreuses tentatives de phishing ou d’usurpation d’identité des comptes de la Caf ont été détectées ces derniers jours sur internet, par mail ou sur les réseaux sociaux, afin de s'emparer de…
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Vous êtes parent d’un enfant en situation de handicap ou de dépendance et vous avez besoin de prendre du temps pour respirer ? Aujourd’hui, plusieurs solutions existent pour vous permettre de trouver…
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Nos conseillers vous accueillent par téléphone (3230) du lundi au vendredi, de 10h30 à 16h30
J'ai besoin d'aide pour réaliser mes démarches en ligne. Que propose la Caf ?
La Caf propose différentes solutions pour vous accompagner :
- des vidéos pour vous guider à chaque étape de vos démarches,
- des fiches pratiques aussi pour vous guider sur le site caf.fr ou sur l'appli mobile,
- une application mobile pour réaliser simplement vos principales démarches,
- un conseiller virtuel pour poser vos questions en direct lorsque vous êtes connecté à votre compte Caf,
- un accompagnement de proximité. En complément de leurs services, les Caf ont développé un réseau de « Points numériques Caf » et « Points relais Caf » pour vous accompagner dans vos démarches en ligne Caf au plus près de chez vous. Les Caf sont également partenaires des structures France Services qui proposent un accès à de l’équipement informatique et de l’aide pour réaliser vos démarches administratives en ligne.
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