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Délais de traitement

Retrouvez les délais de traitement de votre dossier.

Vous êtes nouvel allocataire ? Un guide spécialement fait pour vous !

Vous êtes ou allez le devenir…
 

Selon votre besoin et à chaque étape-clé de votre vie, le contact avec la Caf est nécessaire.
La Caf l'a bien compris et a élaboré ce guide "Caf, Mode d'emploi" rien que pour vous !

À l'intérieur, vous y trouverez vos droits et vos devoirs ainsi que ceux de la Caf, des conseils, une série de bons réflexes à adopter et également “le Dico Caf” pour mieux nous comprendre !

 

Ayez les bons réflexes pour éviter des situations complexes !

J'ai fait une erreur

L'administration reconnaît qu'il est possible de se tromper, de bonne foi, dans ses déclarations faites aux services publics. Il s'agit du droit à l'erreur.

Le droit d'accès aux documents administratifs

Vous souhaitez consulter un document administratif vous concernant et présent dans votre dossier ?

Vous devez en faire la demande auprès de la personne responsable de l'accès aux documents administratifs (Prada) de la Caf de la Seine-Saint-Denis.
Comment faire ?

Eviter une dette, quoi faire ?

Dès que votre vie évolue, vous devez en informer immédiatement ma Caf.
Comment faire ?

Le paiement des prestations

Vous avez droit à des prestations familiales et/ou sociales ?
Sachez que les prestations sont versées sur votre compte à partir du 5 de chaque mois.

Important : en fonction des établissements bancaires, la mise à disposition sur votre compte peut varier de 3 à 4 jours > renseignez-vous auprès de votre banque.

Exemple : la Caf verse sur votre compte vos prestations le 5 mai. Vous pourrez disposer de votre argent entre le 8 et le 9 mai.
Pour savoir si vos prestations ont été versées, cliquez sur Mon compte (muni de votre n° de Sécurité sociale et de votre mot de passe).

Où trouver la revue Vies de famille en Seine-Saint-Denis ?

Retrouvez tous les points de dépôt de la revue Vies de famille dans sa version papier.

Et n'oubliez pas la version en ligne via le Kiosque.

 

 

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Découvrez nos pages dédiées : nos actualités, nos différentes aides par domaine d'intervention...

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