La Caf du Rhône vous propose régulièrement des webinaires pour vous donner toutes les clés afin d’ accompagner vos usagers dans l’ensemble de leurs démarches avec la Caf. Découvrez ci-dessous notre calendrier du second semestre 2023.
Pour en savoir plus sur nos webinaires :
Nos experts Caf vous informent sur les nouvelles modalités de calcul du droit, leurs répercussions sur le dossier allocataire... Grâce à ce webinaire, la déconjugalisation et l’AAH n’auront plus aucun secret pour vous, et vous pourrez accompagner vos usagers dans leurs démarches !
Suivez notre webinaire animé par des experts Caf pour tout comprendre sur les aides au logement : les conditions d’ouverture des droits, les démarches à effectuer, les impacts d’un changement de situation familiale ou professionnelle sur le dossier allocataire, la prévention des indus, les modalités en cas d’indus…
Nos experts Caf vous donnent les clés pour accompagner l’usager à être autonome sur le site caf.fr afin de bien compléter sa déclaration trimestrielle pour que le droit soit juste. Découvrez comment prévenir le risque d’indu pour vos usagers en comprenant quels sont les revenus à déclarer, les démarches à effectuer, les changements de situation à signaler…
* revenu de solidarité active et prime d’activité
Découvrez tout ce qu’il y a à savoir sur la prime d’activité pour pouvoir accompagner vos usagers dans l’ensemble de leurs démarches : conditions d’ouverture de droit, calcul du droit, trimestrialité, l’impact d’un changement de situation sur le droit…
* prime d’activité
Les experts Caf identifient les faits générateurs d’indus et vous présentent comment :
prévenir les indus de vos usagers : comprendre ce qui peut générer un indu, comment le prévenir, sensibiliser à l’importance du signalement en cas de changement de situation…
suivre les indus de vos usagers : les démarches, le fonctionnement, les délais, les voies de recours…
Des experts Caf et CPAM se réunissent pour ce webinaire exclusif et vous partagent tous leurs conseils pour accompagner les jeunes de – 25 ans dans leurs démarches :
Axe caf :
Axe CPAM :
Indicateurs de qualité de service
En raison du contexte épidémique actuel, les délais de traitement de vos demandes peuvent être imapctés. Nous mettons tout en oeuvre pour assurer la continuité du traitment de vos dossiers, avec une attention particulière portée aux bénéficiaires des minima sociaux. En raison du contexte épidémique actuel, les délais de traitement de vos demandes peuvent être imapctés. Nous mettons tout en oeuvre pour assurer la continuité du traitment de vos dossiers, avec une attention particulière portée aux bénéficiaires des minima sociaux. En raison du contexte épidémique actuel, les en oeuvre pour assurer la continuité du traitment de vos dossiers, avec une attention particulière portée aux bénéficiaires des minima sociaux.
Délais de traitement (Chiffres mis à jour le )
Votre Caf traite actuellement les courriels arrivés entre le
et le
Votre Caf traite actuellement les demandes RSA et AAH arrivées entre le
et le
Votre Caf traite actuellement les autres demandes arrivées entre le
et le
Il est inutile de nous contacter si vous avez réalisé une demande après ces dates. Votre dossier est en attente de traitement.
à savoir
| Les allocataires sont satisfaits... | |
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du site internet à |
des appels téléphoniques à |
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des visites à l'accueil à |
de l'application mobile à |
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de la clarté de nos réponses aux mails à |
de la clarté de nos courriers à |
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de la facilité à faire leur demande de prestation sur caf.fr à |
des délais entre la demande et le paiement de la prestation à |
Réponses au téléphone
Taux de satisfaction
L' action sociale de la Caf du Rhône soutient les gestionnaires d'équipements d'accueils de loisirs sans hébergement sous réserve du respect de certaines conditions.
- Présentation du portail ALSH - Mon Compte Partenaire
- Améliorer l'accessibilité des accueils de loisirs : Fiche repères / Dossier repères
Votre convention d'objectifs et de financement (version janvier 2017)
ALSH Périscolaire et/ou Extrascolaire :
- Convention ALSH_PSO_Partie 2_Conditions particulières
- Convention ALSH_PSO_Partie 3_Conditions générales
- Convention ALSH_ASRE_Partie 3_Conditions générales et particulières
Les projets d’ALSH situés sur des territoires ruraux, zones de revitalisation rurale, péri-urbains et politique de la ville, peuvent être financés et ce dans la limite des fonds nationaux disponibles.
Les projets éligibles concernent des travaux, des acquisitions de biens mobiliers ou immobiliers. Il doit s’agir de dépenses amortissables (relevant des comptes de classe 2) et non de charges de fonctionnement (comptes de classe 6).
Comment faire une demande d'aide à l'investissement ?
Publier vos coordonnées sur : le site mon-enfant.fr
La Caisse d’allocations familiales du Rhône porte avec l’Etat et ses partenaires du Comité des services aux familles - Métropole de Lyon, Conseil départemental du Rhône - de fortes ambitions en termes de réduction des inégalités territoriales et sociales, pour améliorer tant le service rendu que la nature des réponses mises en œuvre sur les territoires.
L’ambition est de :
- développer une offre d’accueil à même de mieux répondre aux besoins des familles ;
- favoriser l’accessibilité à l’offre de service petite - enfance / enfance / jeunesse ;
- accompagner la structuration de l’offre sur les territoires dans une dynamique partenariale.
Pour soutenir et accompagner nos partenaires souhaitant s’engager dans cette ambition, la Caf du Rhône lance un appel à projets dans le cadre du fonds « publics et territoires ».
Nos priorités s’inscrivent dans 5 thématiques :
Soutenir et renforcer l'accueil des enfants en situation de handicap dans les structures et services de droit commun ;
Renforcer l'accès des familles fragiles aux modes d'accueil petite enfance ;
Favoriser l'engagement et la participation des enfants et des jeunes ;
Accompagner le maintien et le développement des équipements et services dans des territoires spécifiques ;
Soutenir les démarches innovantes.
Cet appel à projets était ouvert à tous les partenaires de la Caf du Rhône œuvrant au contact des jeunes enfants, enfants ou adolescents concernés par une ou plusieurs des 5 thématiques et respectant la charte de la laïcité de la branche famille et le contrat d’engagement républicain. Le dépôt de dossier n'est plus possible depuis le 16 janvier 2023.
La branche Famille est au cœur des politiques de solidarité et de cohésion sociale.
A ce titre la branche Famille s’est engagée en faveur de la promotion des valeurs de la République et de la prévention de la radicalisation à la suite des événements dramatiques survenus en France en 2015, avec la mise en place :
- d’une Charte de la laïcité de la branche Famille avec ses partenaires et des instances de suivi de son application ;
- de la nomination de référents Laïcité et/ou Prévention de la Radicalisation dans les Caf ;
- un fonds spécifique a été instauré pour soutenir et développer des actions au plus près des jeunes, des familles et des territoires.
Structuré autour de 5 axes, ce fonds reflète les priorités d’intervention en faveur de la promotion des valeurs de la république et de la prévention de la radicalisation.
La Caf de Rhône met en œuvre en 2023 un appel à projets pour soutenir les partenaires qui s’engagent, sur l'année, à déployer des projets participant à la diffusion de ces valeurs républicaines, notamment en direction des publics les plus fragiles.
Les projets déposés doivent relever de la prévention primaire et viser l’un des 5 objectifs suivants :
- Accompagner les familles confrontées ou susceptibles d’être confrontées aux phénomènes de radicalisation
- Développer l’esprit critique dans le cadre de la pédagogie du « contre-discours »
- Promouvoir les valeurs de la République
- Renforcer le vivre-ensemble et prévenir le risque de repli communautaire
- Développer ou renforcer l’éducation numérique.
Cet appel à projet a été fermé le 24 avril 2023.
L'Etat, la Cnaf et Pôle emploi, ont signé en 2016 une charte nationale visant à soutenir le développement de "crèches à vocation d'insertion professionnelle". Si ce projet vous intéresse, il peut faire l'objet de financements spécifiques. N'hésitez pas à prendre contact avec votre conseiller Caf.
> Cliquez ici pour connaître ce dispositif.
> Cliquez ici pour télécharger le formulaire de demande d'adhésion
> Cliquez ici pour télécharger la charte des crèches à vocation d'insertion professionnelle
> Cliquez ici pour télécharger le contrat d'engagement relatif à ce dispositif
Après le succès du premier forum métier en mars dernier, la Caf continue sur sa lancée avec son tout premier job dating, organisé en distanciel dans le cadre de la Semaine de l'Emploi à la Sécu.
Plusieurs postes en CDD (5 mois et 1/2) sont à pourvoir à la Caf du Rhône.
Ils s'adressent aux personnes à la recherche d'un emploi, attirées par le domaine de l'accueil et de l'administratif.
Pour participer, il faut déposer sa candidature en ligne
L'inscription des candidats au jobdating se fait en ligne via notre actualité locale sur le caf.fr >> cliquez ici
