Caf des Pyrénées-Orientales : vos actus !

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Vie personnelle

Caf

17.11.2022

La communication bienveillante : des clés pour mieux se comprendre et se parler

Fil d'actualités

Vie personnelle

Caf

15.11.2022

L’accueil téléphonique sera exceptionnellement fermé le jeudi 17 novembre 2022.


Vie personnelle

Caf

19.10.2022

Le rendez-vous physique, téléphonique ou en visio


Vie professionnelle

Caf

19.10.2022

Index de l’égalité de rémunération femmes-hommes : la Caf des Pyrénées-Orientales obtient le résultat positif de 95 points sur 100 en 2021.

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Attention ! Lorsque vous prenez rendez-vous dans un accueil Caf, vérifiez que vous choisissez bien la ville dans laquelle vous souhaitez avoir votre rendez-vous.

 

 

Le respect des conseillers, c'est l'affaire de tous

Les personnels de la Caf assurent une mission de service public et veillent au respect des principes d'égalité de traitement, de neutralité et d'équité. Dans l’intérêt de tous, et d’un service public de qualité, les comportements ou propos agressifs dans les accueils, au téléphone ou par écrit ne sont pas acceptés. Ils peuvent entraîner des sanctions, des dépôts de plainte, des poursuites judiciaires.

Face à une situation d’agression la Caf peut également, pour des raisons de sécurité, être amenée à fermer son accueil. Agresser un conseiller de la Caf ne fait pas accélérer le traitement de la demande ou le paiement attendu par l’allocataire et aucun paiement n’est réalisé le jour même pour l’auteur de l’agression

 

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