La Caf et vous

À chaque moment de votre vie, la Caf est à vos côtés : naissance, études, logement, vie professionnelle, accidents de la vie… autant d’événements pour lesquels la Caf vous accompagne, vous guide dans vos démarches et vous propose des solutions.

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Retrouvez toutes nos fiches pratiques et tutos pour vous guider pas à pas dans vos démarches sur caf.fr ou l’appli Caf-Mon Compte.

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Démarrer un partage d'écran lors de mon appel avec la Caf

Lorsque que vous contactez votre Caf par téléphone au 3230, le téléconseiller peut dans certains cas, vous proposer de partager l’écran de votre ordinateur pour vous accompagner dans les démarches en ligne.

Ce service vous est proposé uniquement par téléphone et seulement si cela est utile pour votre situation

Le conseiller vous transmet par téléphone un code sécurisé pour rejoindre le partage d'écran

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Nos dossiers thématiques

Toutes nos informations et dossiers thématiques accessibles et utiles pour vos démarches et contacts au quotidien avec la Caf. 

Ma vie évolue, ma déclaration aussi !

Changement de vie familiale, professionnelle, baisse ou hausse de revenus, déménagement.. autant de changements à déclarer immédiatement à ma Caf pour un calcul juste de mes droits. 
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Rembourser la Caf

Découvrez comment rembourser la Caf si vous avez une dette. Et toutes nos réponses à vos questions si vous êtes dans cette situation.

Contrôles et datamining à la Caf - Des prestations au juste droit pour tous

Le datamining est une démarche scientifique, qui repose sur une étude statistique. Elle vise à déterminer des probabilités de risque pour un individu, un dossier, un traitement.

Besoin d'aide pour nos services en ligne ?

Retrouvez l'ensemble de nos fiches pratiques et de nos vidéos pour vous aider à utiliser facilement nos services en ligne pour suivre votre dossier ou faire vos démarches

Prendre un rendez-vous avec la Caf

Comment prendre un rendez-vous avec votre Caf ?

Prestations familiales en Europe : vos droits si vous travaillez ou vivez dans un autre pays

Pour faciliter la libre circulation des personnes dans l’Espace économique européen (EEE) et garantir une égalité de traitement, la réglementation européenne permet une continuité de la protection sociale entre les pays membres. Ainsi, les familles qui travaillent, perçoivent une pension ou s’installent dans un autre pays européen, tout en conservant un lien professionnel avec la France, continuent de bénéficier de certains droits aux prestations familiales, selon leur situation.

Vous vous êtes trompé dans vos déclarations ?

Le droit à l’erreur peut vous venir en aide. Explications …