Qui sommes nous ?

Des compétences au service des familles et des partenaires : 

• 13 points d’accueil Caf sur le département pouvant vous accueillir et vous conseiller,  44 structures France services et 2 points d'accès numériques partenaires
• 852 agents  au service de 300 914 allocataires

  Personnes qui perçoivent déjà des prestations de la Caf ou qui vont en percevoir (en cours d’affiliation à la suite d’une demande de prestation). Les personnes qui ont déjà eu un dossier sont toujours considérées comme « allocataires » même si leur dossier est radié (fermé).

  , soit 51% de la population du département couverte.
• Plus de 1,9 milliard d’€uros de prestations versées en 2025.
• 342 communes soutenues financièrement.
• Des communes couvertes par 90 couverture Conventions territoriales globales (CTG). Ainsi, grâce à ce travail partenarial, plus de 99% des habitants du département sont couverts sur par une CTG.
• La Caf de l'Hérault est en charge de plusieurs missions nationales : VACAF, le Service national de gestion de la Paie (SNGP), l'agence de recouvrement

  Le recouvrement a pour but de récupérer une dette.

  et d'intermédiation financière (ARIPA) et le service d'appui nationale d'appui à la production ARIPA et la réponse téléphonique pour les Caf d'Occitanie Est (Ex Languedoc-Roussillon)
• Un organisme labellisé Rse niveau exemplaire et certifié Iso 9001 pour la 7ème année consécutive !