Dès le 21 septembre 2026, trois autres accueils à Toulouse restent à votre service :

• Toulouse-Reynerie : du lundi au vendredi de 8h30 à 12h et de 13h à 16h30 

• Toulouse-Empalot : les lundis, mardis et vendredis, de 8h30 à 12h et de 13h à 16h30

• Toulouse Les Izards : les lundis, mardis et vendredis, de 8h30 à 12h et de 13h à 16h30

Pour connaître l’ensemble des lieux d’accueil existants et leurs horaires, vous pouvez consulter notre page : Caf de la Haute-Garonne | CAF – Caisse d’Allocations Familiales

À noter : la boite aux lettres de l'accueil Toulouse-Riquet sera déplacée mais toujours accessible pendant les travaux.

Vos démarches en ligne

Vous pouvez effectuer vos démarches à distance, 24h/24 et 7j/7 :

• sur le caf.fr

• via l’application “Caf – Mon Compte”

Pourquoi ces travaux ?

Ces travaux permettront :

• d’améliorer le confort d’accueil et d’attente des allocataires

Personnes qui perçoivent déjà des prestations de la Caf ou qui vont en percevoir (en cours d’affiliation à la suite d’une demande de prestation). Les personnes qui ont déjà eu un dossier sont toujours considérées comme « allocataires » même si leur dossier est radié (fermé).

, notamment avec la mise en place 
d’un auvent et de nouvelles solutions thermiques,

• de fluidifier la file d’attente et ainsi de réduire les temps d’attente,

• de renforcer la confidentialité des échanges,

• d’adapter les espaces aux nouveaux usages et aux besoins des usagers (augmentation de la 
capacité d’accueil, zone d’apaisement, espace enfants),

• de mieux orienter les usagers avec une nouvelle signalétique,

• d’améliorer les conditions de travail des agents.

Merci pour votre compréhension pendant cette période.