Vous avez besoin d'aide pour vos démarches administratives ? Vous rencontrez des difficultés avec internet ? Les espaces France services sont là pour vous accompagner.
Qu’est-ce qu’un espace France service ?
L'espace France services est un nouveau modèle d’accès aux services publics. Il vise à permettre à chaque citoyen, quel que soit son lieu de résidence, en ville ou à la campagne, d’accéder aux services publics et d’être accueilli dans un lieu unique, par des personnes formées et disponibles, pour effectuer ses démarches du quotidien.
Quelles démarches ?
- Accueil, information et orientation ;
- Aide aux démarches administratives ;
- Aide à l'utilisation des services en ligne : déclaration trimestrielle de rsa, demande de prime d’activité ou d’aide au logement, allocations familiales ou encore demande de renouvellement de carte vitale, permis de conduire, carte grise, etc.
Quel accompagnement ?
L’espace France services est animé par des agents, formés par les opérateurs partenaires (caf, cpam, carsat, agirc-arrco, msa, pôle emploi, ministères de l'intérieur et de la justice, direction générale des finances publiques, la poste), qui ont pour mission de délivrer gratuitement un premier niveau d'information et d'accompagnement numérique.
Régulièrement, de nouveaux espaces France services ouvrent leurs portes. Rapprochez-vous de votre mairie pour connaître les heures d’ouverture de l’espace le plus proche de chez vous, ou cliquez ici.
Présentation des espaces France services en vidéo :