Impayé de loyer
Dans une logique préventive, l’accompagnement social des familles est complémentaire au versement des prestations sociales et familiales.
Les travailleurs sociaux de la Caf, soumis au secret professionnel, contactent et reçoivent sur rendez-vous
les allocataires avec enfants à charge à l’occasion de changements susceptibles de fragiliser la cellule familiale.
Ils organisent ou mènent en partenariat des actions collectives.
Impayé de loyer
Tout allocataire avec enfant(s) à charge, louant le bien d'un propriétaire privé, en impayé de loyer, et bénéficiaire d'une allocation logement familiale.
L'accompagnement s'oriente autour de :
- Droits et devoirs du locataire et du propriétaire
- Recherches de solutions pour régulariser la dette
- Accompagnement aux démarches
- Problématiques liées au logement
- Contacts, médiation avec le propriétaire
Vous pouvez demander à être rappelé par un travailleur social sur votre espace Mon Compte
ou l'appli Caf - Mon Compte
Vous pouvez vous déplacer sur l'un de nos points d'accueil, par secteur, selon votre lieu de résidence.