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Pour nous contacter par courrier :

CAF DES PYRENEES ORIENTALES
BP 49927
112 rue Docteur Henri Ey
66019 PERPIGNAN CEDEX 9

Conseil : Dans vos courriers, n'oubliez pas d'indiquer vos nom, prénom, adresse numéro d'allocataire.

• Vous avez fait une demande par mail ou une réclamation ? Il est inutile de contacter la Caf, elle va vous répondre. Vous pouvez consulter les délais de traitement de votre Caf dans le paragraphe "Allocataires et futurs allocataires" ci-dessus
• Pour les demandes faites par mail, le délai de réponse est de 48h.
• Pour les réclamations, le délai de réponse est de 15 jours.
• Si pendant ce délai des changements interviennent, veuillez nous les signaler.

Pour nous contacter par téléphone

Un conseiller vous répond du lundi au vendredi de 9 h à 16 h 30 non-stop.

Conseil : Pour tout renseignement sur votre dossier, vous devrez indiquer votre numéro d'allocataire et votre code confidentiel.

Le serveur vocal accessible 24h / 24 vous permet d'obtenir de l'information sur votre dossier.
A partir de celui-ci vous pouvez demander à la Caf de vous envoyer votre code confidentiel, consulter vos derniers paiements, demander une attestation de paiement et de quotient familial, savoir si la Caf a reçu votre courrier, demander un imprimé de changement de situation.