Vous habitez en France, avec votre famille, et vous travaillez en Suisse ou dans un pays de l’Espace économique européen (Eee) ? Votre attestation 2025 destinée à l’organisme étranger (E411), pour faire valoir vos droits éventuels en Suisse, est disponible depuis le 25 janvier, dans Mon compte (rubrique Courriers), sans démarche de votre part.

Les Bons Vacances 2026 seront disponibles sur votre compte allocataire à partir du début du mois de février pour les bénéficiaires. À la même période, les gestionnaires des structures de vacances conventionnées Vacaf ainsi que des accueils de loisirs pourront consulter les droits des familles pour faciliter les inscriptions.

L’accueil d’Annecy sera exceptionnellement fermé le mardi 20 janvier. Les accueils – Annemasse, Cluses et Thonon-les-Bains – seront quant à eux fermés le mercredi 21 janvier.

Votre accueil de Thonon-les-Bains sera ouvert le matin sans rdv et uniquement sur rdv l'après-midi pendant tout le mois de janvier. Votre accueil de Cluses sera ouvert le matin sans rdv et uniquement sur rdv l'après-midi la semaine du 19 et du 26 janvier.

Certains accueils France Services seront fermés pendant la période des fêtes de fin d’année. Nous vous invitons à vérifier les horaires avant de vous déplacer.

Pour le mois de décembre, les modalités d’accueil de nos sites et de notre plateforme téléphonique évoluent temporairement. Voici les adaptations prévues.

Vous avez au moins un enfant à charge, vous travaillez en Suisse et votre conjoint a une activité* en France ? Vous devez confirmer la situation professionnelle du mois de décembre du conjoint qui travaille* en France dans votre espace « Mon Compte » sur le site www.caf.fr

Votre point d'accueil de Thonon-les-Bains sera exceptionnellement fermé le mercredi 26 novembre 2025.

Participez à la 1re Semaine des Parents de Haute-Savoie du lundi 6 au dimanche 12 octobre 2025 !

Prenez connaissance des délais de traitement de vos demandes

A partir de septembre, le CMG, qui aide à financer l’emploi d’un assistant maternel ou d’un salarié de garde à domicile, évolue pour mieux répondre aux besoins d’accueil des familles et s’adapter à leur situation.

En raison d’un mouvement social national, l'accueil du public au sein de nos centres d'Annecy, Annemasse, Cluses et Thonon-les-Bains sera fermé toute la journée du jeudi 18 septembre 2025. L'accueil téléphonique sera également perturbé.

Si votre enfant poursuit des études supérieures, vous pouvez peut-être bénéficier d’une aide pour faire face aux frais de location de son logement et/ou de transport.

Vous êtes allocataire et vous êtes aperçu que l'on a usurpé votre identité ou votre Relevé d'identité bancaire (Rib).

Nos accueils d'Annemasse, Cluses et Thonon-les-Bains seront fermés pendant l'été

Que vous soyez allocataire ou non, il y a du changement ce début juin pour prendre rendez-vous avec un conseiller CAF au téléphone ou à l'accueil, et pour vous enregistrer à votre arrivée à la CAF.

Le standard téléphonique de la Caf de la Haute-Savoie (32 30) ne sera pas accessible le vendredi 30 mai

Des informations circulent régulièrement sur internet, par mail, par SMS, etc, concernant des "primes optionnelles" ou des aides "inédites" soit-disant versées par la Caf. Les pirates à l'origine de ces annonces cherchent à soutirer des informations confidentielles ou des documents (n° de carte bancaire, carte d'identité, RIB, etc.) pour usurper l'identité de leurs proies ou percevoir des aides à leur place.

Vous devez de l'argent à la Caf de la Haute-Savoie. Pour rembourser au plus vite et éviter des poursuites, vous pouvez régler : soit par prélèvement automatique sur votre compte bancaire, soit à l'espace Mon Compte, sur le site caf.fr ou l'appli mobile Caf-Mon Compte, soit par virement bancaire...

Vous êtes confronté(e) au handicap ? Participez à une journée unique dédiée aux personnes en situation de handicap, de l’enfance à l’âge adulte, ainsi qu’à leurs aidants, le mercredi 14 mai 2025, à Rochexpo.

En raison de travaux dans notre centre d'Annemasse, on vous accueille exceptionnellement dans les locaux de notre Service d'accompagnement des familles, sur rendez-vous avec un conseiller uniquement, du 7 au 10 avril inclus.

À partir de mars 2025, il y a du changement dans votre déclaration trimestrielle de ressources ! Cette évolution s’inscrit dans la mise en œuvre progressive de la solidarité à la source. Cet article vous dit tout sur votre prochaine déclaration trimestrielle de ressources.

La Caf et ses partenaires organisent de nouveaux temps d'échanges entre parents solos sur Evian

Votre attestation 2024 destinée à l’organisme étranger (E411) pour faire valoir vos droits éventuels en Suisse est disponible dans Mon Compte

A l'accueil d'Annecy, la Caf de la Haute-Savoie et l'association LumoSignes vous proposent une permanence par mois pour répondre en Langue des signes française (Lsf) à vos questions sur votre dossier.

Le Conseil d'administration, la Direction et l'ensemble des collaborateurs de la Caf de la Haute-Savoie vous présentent leurs meilleurs vœux pour 2025.

Les aides mensuelles de la Caf sont versées à terme échu. Les dates indiquées à droite correspondent aux dates de virements. Il vous faut rajouter 1 à 4 jours pour savoir quand l’argent sera sur votre compte bancaire.

Vous avez des idées d’activités pour favoriser le lien social entre voisins ? On vous écoute ! La Caf lance sa sixième enquête* nationale, dédiée à “la vie sociale près de chez vous”. Cette initiative vise à recueillir vos avis et suggestions à propos de l’animation de la vie locale.

Votre attestation 2024 destinée à l’organisme étranger (E411) pour faire valoir vos droits éventuels en Suisse sera disponible fin janvier 2025 dans Mon Compte

Vous avez besoin d'aide pour vos démarches administratives ? Vous rencontrez des difficultés avec internet ? Les agents des espaces France services sont là pour vous accompagner.