L’usager est autonome avec les démarches numériques et administratives

L’usager est autonome avec les démarches numériques et administratives



La personne est en capacité d'assurer des démarches administratives et d'utiliser des outils numériques :


• L'orienter vers son espace personnel Mon Compte ou sur les pages d'aide du Caf.fr (non allocataire)

Mon Compte Consulter les aides selon votre situation Effectuer une démarche en ligne


• Lui proposer de prendre contact avec la Caf, par l'envoi d'un mail ou d'un entretien téléphonique ou en se rendant dans un point d’accueil Caf.

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