Actualité départementale

18.02.2026

Baromètre de satisfaction des allocataires morbihannais

La Caisse nationale des Allocations familiales (Cnaf) réalise chaque année un baromètre de satisfaction des allocataires des Caf.  

Dans chaque Caf, des allocataires sont tirés au sort pour répondre à cette enquête et donner leur avis sur les différents services de la Caf. 1 449 allocataires morbihannais ont répondu par internet entre du 10 juin au 21 juillet 2025. 

Le résultat est totalement anonymisé, confidentiel et n’est utilisé qu’à des fins statistiques. 

 

90 % de satisfaction allocataires en 2025 ! Ce résultat vient saluer l’engagement constant de nos équipes pour vous proposer un service toujours plus qualitatif :  

  • + 97 % de satisfaction pour l’amabilité des agents à l’accueil et au téléphone, 

  • 95 % de satisfaction sur l’utilisation l’espace Mon compte sur le caf.fr, 

  • 94 % de satisfaction pour la clarté des courriers reçus...

  •  

 

Tous les résultats de l’enquête pour la Caf du Morbihan sont disponibles ici.