Le « Visio Rendez-vous », de quoi s’agit-il ?
Vous avez besoin de faire le point sur votre dossier avec un conseiller Caf ? Vous pouvez prendre rendez-vous sur www.caf.fr et sur l'application Caf Mon Compte depuis du 15 septembre 2022.
Et pour vous éviter de vous déplacer à la Caf pour votre rendez-vous, il existe désormais des modes de rendez-vous à distance : le rendez-vous peut se faire par téléphone ou en visio.
En résumé, lorsque vous prenez votre rendez-vous, il vous suffit de choisir le mode que vous préférez : Vous pouvez venir dans les locaux de votre Caf ou faire le rendez-vous à distance.
Pour prendre un Visio rendez-vous, c’est facile ! C’est le même chemin que pour prendre un rendez-vous sur site ou par téléphone :
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Les avantages de ce nouveau mode de rendez-vous :
- Voir votre conseiller comme si vous étiez en face de lui sans vous déplacer ;
- Gagner du temps en évitant de se déplacer ;
- Partager votre écran si vous souhaitez montrer une page de votre démarche en ligne ou un document.
Pour se connecter au Visio Rendez-vous, c’est facile ! Suivez le guide :