Vie personnelle
Actualité départementale
19.12.2025
Parce que vous êtes toujours très nombreux à nous solliciter via le 3230, voici quelques conseils.
Privilégiez votre appel pendant les horaires d’affluence plus modérée
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Utilisez le Serveur Vocal Interactif Visuel pour nous contacter plus facilement.
Via l'application mobile Caf-Mon Compte, vous pouvez vous mettre en relation directe avec un conseiller Caf de manière authentifiée : plus besoin de renseigner son code département et son NIR pour rentrer dans la file d'attente.
Rendez-vous dans la rubrique Contacter ma Caf, Appeler ma Caf et laissez-vous guider.
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Sur un smartphone Android
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À la 1ère utilisation, vous devrez valider une autorisation sur son parcours. Cette action ne sera plus requise par la suite.
Sur un smartphone iOS
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À chaque utilisation, vous devrez valider une autorisation sur votre parcours.
Avec l’appli mobile, une connexion simplifiée mais tout aussi sécurisée
Si vous ne l'avez pas déjà fait, simplifiez-vous la Caf en téléchargeant l'application gratuite Caf - Mon Compte pour accéder à votre dossier depuis votre smartphone (Android ou iOS).