A compter du 1er juin 2026, les travaux de rénovation de l’accueil ne nous permettront pas de vous accueillir dans nos locaux habituels à Niort (Route de Cherveux).

Nous restons présents pour vous !

Du 1er juin au 31 juillet 2026, nos équipes vous accueillent temporairement dans les locaux de la CPAM des Deux-Sèvres :

• Sans rendez-vous de 8h30 à 13h puis de 14h à 16h30 pour l’accompagnement numérique afin de réaliser vos démarches en ligne sur les PC en libre-service (simulation, demande de prestations, déclaration de changement de situation, consultation des droits et paiements…)
• Sur rendez-vous pour échanger sur votre dossier allocataire

  Personne qui perçoit déjà des prestations de la Caf ou qui va en percevoir (en cours d’affiliation à la suite d’une demande de prestation). Une personne qui a déjà eu un dossier est toujours considérée comme « allocataire » même si le dossier est radié (fermé).

  ou dans le cadre d’un accompagnement social ou d’un contrôle de situation (prendre un rendez-vous ici)

Les autres moyens de contacter la Caf

🌐 Votre espace en ligne

Accessible 24h/24 7j/7 : Votre espace Mon Compte sur caf.fr ou via l’application mobile « Caf – Mon Compte » reste disponible pour suivre vos démarches, consulter vos paiements, transmettre un document et envoyer un email. 

💻Les partenaires relais

Proches de chez vous, les partenaires relais vous accompagnent dans la réalisation de vos démarches en ligne (simulation, demande de prestations, déclaration de changement de situation, consultation des droits et paiements…).

📞3230

Plateforme téléphonique (service gratuit + prix d'un appel local) ouverte du lundi au vendredi de 9h à 16h pour vous renseigner, connaître l’avancée de votre dossier, la date de paiement ou comprendre vos droits. 

📆 Prendre un rendez-vous téléphonique

Depuis votre espace Mon Compte, choisissez "rendez-vous téléphonique" pour échanger avec un conseiller sur votre dossier.

✉️Déposer un document

En ligne depuis votre espace Mon Compte > Transmettre un document.
Les courriers peuvent toujours être déposés ou envoyés à l’adresse habituelle : CAF DES DEUX-SÈVRES - 51 route de Cherveux 79034 NIORT CEDEX 9

Nous faisons tout notre possible pour limiter la gêne occasionnée et vous remercions de votre patience et de votre compréhension.