Si le 3230 s’affiche en appel entrant, décrochez, l’un de nos conseillers cherche à vous joindre !
Dans le cadre de leurs missions, nos conseillers peuvent être amenés à vous contacter directement par téléphone. C’est le numéro unique 3230 qui s’affiche lorsque vous recevez l’appel.
Ils peuvent vous contacter pour vous alerter sur les démarches que vous avez à accomplir et ainsi éviter une rupture de droit, ou prévenir un indu (une somme à nous rembourser) ; pour vous proposer une rencontre avec un travailleur social, si vous faîtes face à un évènement de vie qui peut fragiliser votre équilibre familial ; ou si lors du traitement de votre dossier, ils constatent qu’il manque une information/document.