L'offre de service de travail social

Les travailleurs sociaux de la Caf accompagnent les familles allocataires dans trois domaines : le soutien à la vie familiale, l'accès et le maintien dans le logement, la solidarité.
Ils interviennent au plus proche de l'événement, en complémentarité avec les autres services sociaux du département : Conseil départemental, Centres communaux et intercommunaux d'action sociale, Centres d'hébergement et de réinsertion sociale... 

Leurs offres de service sont proposées aux familles allocataires rencontrant l'un des événements suivants :

Séparation 

Pour les allocataires en cours de séparation ou séparés et rencontrant des difficultés dans l'accès à leurs droits administratifs ou sociaux, dans l'exercice de leur rôle parental, pour l'accès à un mode de garde... 

A découvrir : Séparée, mais pas seule : Regards croisés sur l'accompagnement social de la Caf en période de séparation
Dans ce nouveau podcast, une maman partage son parcours de séparation et l'accompagnement dont elle a bénéficié. 
À ses côtés, deux travailleurs sociaux de la Caf de Tarn-et-Garonne livrent leur regard professionnel sur les enjeux, les étapes et les soutiens mobilisés pour accompagner au mieux les familles dans ces moments de transition.
À écouter pour mieux comprendre les réalités vécues et la mobilisation des travailleurs sociaux.
Vous êtes concerné par une séparation, les travailleurs sociaux de la Caf peuvent vous accompagner !

A (re)découvrir : Toute l’offre de services de la Caf en matière de séparation

Décès du parent ou de l'enfant 

Ecoute, soutien aux démarches administratives, soutien à la cellule familiale, soutien à la vie quotidienne, pour les allocataires ayant déclaré le décès d'un parent ou d'un enfant

Impayés de loyer 

Pour les familles allocataires rencontrant des difficultés de paiement liées au logement (loyers ou remboursements d'emprunts dans le cadre d'une accession à la propriété)

Familles monoparentale de 18 à 25 ans non-bénéficiaires du Rsa 

Accompagnement aux freins de l'insertion socio-professionnelle, répit familial, parentalité...

Les travailleurs sociaux de la Caf apportent information, conseil, orientation ou accompagnement des allocataires.

Vous pouvez rencontrer l'un d'entre eux, au plus près de votre domicile, pour :

• être écouté en toute confidentialité, bénéficier d'un soutien personnalisé...
• anticiper l'impact de certains événements sur vos droits Caf (prestations familiales, aides financières d'action sociale...)
• être accompagné dans vos démarches
• être orienté vers les partenaires susceptibles de vous proposer un soutien complémentaire.

Vous êtes allocataire, vous êtes dans l'une de ces situations ?

Vous avez peut-être déjà été contacté par votre Caf, qui vous propose la mise à disposition ou un rendez-vous avec le travailleur social proche de votre domicile ?
N'hésitez pas et contactez-le le plus rapidement possible, les travailleurs sociaux sont à votre écoute pour vous accompagner dans les moments potentiellement difficiles !
Prenez ou confirmez le rendez-vous qui vous est proposé au numéro indiqué sur le courrier que vous avez reçu.
Si vous n'êtes plus en possession de ce courrier, informez votre Caf afin que le travailleur social le plus proche de votre domicile puisse vous contacter :

• par téléphone au 3230 (prix appel local)
• par courriel, depuis Mon Compte