CAF de la Somme
| Les allocataires sont satisfaits... | |
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du site internet à 93% |
des appels téléphoniques à 80% |
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des visites à l'accueil à 89% |
de l'application mobile à 94% |
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de la clarté de nos réponses aux mails à 85% |
de la clarté de nos courriers à 96% |
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de la facilité à faire leur demande de prestation sur caf.fr à 92% |
des délais entre la demande et le paiement de la prestation à des délais entre la demande et le paiement de la prestation à 80% |
Bon à savoir
Réponses au téléphone
73% des
allocataires ont obtenu une réponse de la Caf au mois
de Janvier
Taux de satisfaction
89% des
allocataires
sont satisfaits de la qualité de service de la Caf