L'offre de service de travail social

Les travailleurs sociaux de la CAF de la Meuse accompagnent les familles allocataires dans trois domaines prioritaires :

• le soutien à la vie familiale et à la parentalité,
• l'accès et le maintien dans le logement,
• la solidarité et l’insertion sociale et professionnelle.

Leurs offres de service sont proposées aux familles rencontrant l'un des événements suivants :

• une séparation : pour les allocataires en cours de séparation ou séparés et rencontrant des difficultés dans l'accès à leurs droits administratifs ou sociaux, dans l'exercice de leur rôle parental, pour l'accès à un mode de garde,
• le décès d’un parent ou d’un enfant : écoute, soutien aux démarches administratives, soutien à la cellule familiale, soutien à la vie quotidienne,
• un impayé de loyer : pour les familles allocataires rencontrant des difficultés de paiement liées au logement (loyers ou remboursements d'emprunts dans le cadre d'une accession à la propriété)
• un isolement familial : accompagnement au projet d’insertion socio-professionnelle des familles monoparentales, répit familial, parentalité...

Les travailleurs sociaux de la CAF de la Meuse vous apportent information, conseil, orientation ou accompagnement personnalisé, ils sont à votre écoute pour vous accompagner dans les moments difficiles ou les changements importants de votre vie.

 Vous pouvez les rencontrer pour :

• être écouté(e) en toute confidentialité, bénéficier d'un soutien personnalisé,
• anticiper l'impact de certains événements sur vos droits CAF (prestations familiales, aides financières d'action sociale...),
• être accompagné(e)  dans vos démarches,
• être orienté(e) vers les partenaires susceptibles de vous proposer un soutien complémentaire.

Comment contacter ou rencontrer un travailleur social CAF :

• par téléphone au 3230 (prix d’un appel local)
• par courriel, depuis Mon Compte.

Les travailleurs sociaux de la CAF de la Meuse, à votre écoute.