L'offre de service de travail social

Les travailleurs sociaux de la CAF de la Meuse accompagnent les familles

Personnes qui perçoivent déjà des prestations de la Caf ou qui vont en percevoir (en cours d’affiliation à la suite d’une demande de prestation). Les personnes qui ont déjà eu un dossier sont toujours considérées comme « allocataires » même si leur dossier est radié (fermé).

dans trois domaines prioritaires :

• le soutien à la vie familiale et à la parentalité,
• l'accès et le maintien dans le logement,
• la solidarité et l’insertion sociale et professionnelle.

Leurs offres de service sont proposées aux familles rencontrant l'un des événements suivants :

• une séparation : pour les allocataires en cours de séparation ou séparés et rencontrant des difficultés dans l'accès à leurs droits administratifs ou sociaux, dans l'exercice de leur rôle parental, pour l'accès à un mode de garde,
• le décès d’un parent ou d’un enfant : écoute, soutien aux démarches administratives, soutien à la cellule familiale, soutien à la vie quotidienne,
• un impayé de loyer : pour les familles allocataires rencontrant des difficultés de paiement liées au logement (loyers ou remboursements d'emprunts dans le cadre d'une accession à la propriété)
• un isolement familial : accompagnement au projet d’insertion socio-professionnelle des familles monoparentales, répit familial, parentalité...

Les travailleurs sociaux de la CAF de la Meuse vous apportent information, conseil, orientation ou accompagnement personnalisé, ils sont à votre écoute pour vous accompagner dans les moments difficiles ou les changements importants de votre vie.

 Vous pouvez les rencontrer pour :

• être écouté(e) en toute confidentialité, bénéficier d'un soutien personnalisé,
• anticiper l'impact de certains événements sur vos droits CAF (prestations familiales, aides financières d'action sociale...),
• être accompagné(e)  dans vos démarches,
• être orienté(e) vers les partenaires susceptibles de vous proposer un soutien complémentaire.

Comment contacter ou rencontrer un travailleur social CAF :

• par téléphone au 3230 (prix d’un appel local)
• par courriel, depuis Mon Compte.

Les travailleurs sociaux de la CAF de la Meuse, à votre écoute.