Les travailleurs sociaux de la Caf de la Mayenne accompagnent les familles (avec au moins un enfant à charge ou à naître) lorsqu’elles traversent des situations qui fragilisent leur quotidien (séparation, perte d'un proche, impayé de loyer ou pathologie d'un enfant), en les aidant à retrouver une organisation et une stabilité durables.

Ils soutiennent les personnes dans leurs démarches, les orientent vers les ressources adaptées et construisent avec elles des solutions concrètes. Cet accompagnement, fondé sur l’écoute et la confiance, vise à renforcer l’autonomie de chacun. Il contribue ainsi à une action sociale positive, accessible et utile à toutes et tous.