Vous avez envie de partager vos idées pour améliorer les services de la Caf ?

Un Living Lab est un espace de co-création où des solutions innovantes sont testées et développées en collaboration directe avec les utilisateurs.

Personnes qui perçoivent déjà des prestations de la Caf ou qui vont en percevoir (en cours d’affiliation à la suite d’une demande de prestation). Les personnes qui ont déjà eu un dossier sont toujours considérées comme « allocataires » même si leur dossier est radié (fermé).

et professionnels participent ensemble à l’élaboration de nouvelles idées et à l’évaluation de leur efficacité.

L’objectif principal d’un Living Lab est d’améliorer la qualité des services en fonction des besoins réels des allocataires. En intégrant leurs expériences et leurs idées, il permet de proposer des solutions adaptées et réellement utiles à tous.

Les participants bénéficient également d’un espace d’échange et de rencontres, pour partager leurs vécus, leurs attentes et leurs propositions.

Le Living Lab Handicap s’adresse à toutes les personnes concernées par le handicap. 

Il travaille plus particulièrement sur les situations vécues par les allocataires bénéficiant de : 

• l’AAH (Allocation Adulte Handicapé)
• l’AEEH (Allocation d'Éducation de l’Enfant Handicapé)
• l’AJPP (Allocation Journalière de Présence Parentale)
• l’AJPA (Allocation Journalière du Proche Aidant).

Chacun peut y apporter son expérience, ses idées, et contribuer à la construction de solutions plus justes, plus efficaces et plus proches des besoins réels.

Vous pouvez contribuer au Living Lab Handicap de différentes manières :   

• Ateliers : Participez à des sessions collectives de création pour tester de nouvelles idées sur divers sujets. 
• Questionnaires : Donnez votre avis et exprimez vos besoins sur différents thèmes.    
• Entretiens : Partagez vos retours et expériences lors d’entretiens individuels.