- Que faire si je n’arrive plus à payer mon loyer ?
Contactez rapidement votre bailleur et votre Caf. Dès les premiers signes de difficultés, il est important de ne pas rester seul. La Caf peut vous proposer un accompagnement adapté à votre situation pour éviter que les dettes ne s’accumulent.
- Puis-je continuer à recevoir mon aide au logement si j’ai des impayés ?
Oui, le versement de l’aide au logement peut être maintenu, mais dans certains cas, elle peut être versée directement au bailleur pour garantir la stabilité de votre logement. Un accompagnement social peut aussi être proposé pour vous aider à régulariser votre situation.
Attention si l’impayé de loyer sans plan d’apurement est constitué depuis plus de 6 mois, votre aide au logement sera suspendue.
- Quels types d’aide ou d’accompagnement propose la Caf ?
La Caf peut :
Maintenir ou adapter l’aide au logement
Vous proposez un accompagnement social personnalisé
Vous orienter vers des aides spécifiques comme le Fonds de solidarité logement (FSL)
Faciliter le dialogue avec votre bailleur
Travailler avec les services sociaux pour trouver des solutions durables.
- À qui m’adresser pour être aidé ?
Vous pouvez :
Contacter directement votre Caf depuis votre espace personnel sur caf.fr
Échanger avec un travailleur social ou une association locale partenaire.
- Je suis locataire dans le parc privé / social, est-ce que je peux bénéficier du même accompagnement ?
Oui, quel que soit votre type de logement, la Caf peut vous accompagner. L’essentiel est de signaler votre situation le plus tôt possible.
- Est-ce que mes informations seront partagées avec mon propriétaire ?
La confidentialité est respectée. Toutefois, dans certaines situations, notamment si l’aide au logement est versée directement au bailleur ou si un accompagnement social est engagé, une communication encadrée avec le bailleur peut avoir lieu, dans votre intérêt, et avec votre accord autant que possible.
- Je suis sans emploi ou en situation de précarité, que puis-je faire ?
La Caf peut vous aider à mobiliser plusieurs dispositifs : aides financières, accompagnement social, orientation vers les services d’insertion ou d’accès aux droits. L’important est de faire le premier pas.
