La Caf s'engage à améliorer sa qualité de service auprès de ses usagers dans le cadre du programme Services Publics +.
L'un de nos engagements est que vous recevez une réponse à vos demandes dans les délais annoncés et vous êtes informés sur l’avancement de votre dossier.
Comment
La Caf vous informe de ses délais de traitement sur www.caf.fr et ses écrans d'affichage dynamique dans chacun de ses accueils recevant du public.
De plus, à la suite de chaque demande effectuée par mail, vous êtes systématiquement notifié(e)s d'un accuser de réception de cette dernière.