Vous avez reçu un courrier de la Caf intitulé "contrôle des ressources et de situation" vous réclamant des documents ?
Retournez-les au plus vite afin d'éviter la suspension du versement de vos prestations.
Gagnez du temps : transmettez vos documents accompagnés du courrier depuis votre espace Mon Compte du caf.fr, ou l'appli mobile caf-Mon Compte. Simple et rapide !
Si vous avez tardé à répondre, la Caf vous a envoyé un SMS et un mail de rappel.
Comment effectuer votre démarche ?
- Rassemblez les pièces justificatives qui vous sont demandées avec le courrier de contrôle
- Dans la rubrique « Suivre mes démarches » sélectionnez l’onglet « A transmettre »
- Cliquez sur le bouton « Transmettre un document »
- Choisissez dans la liste le document concerné à transmettre
- Pour envoyer vos documents, cliquez sur l’icône « appareil photo » et prenez directement en photo vos documents
- Vérifiez que vos documents sont bien lisibles, puis cliquez sur « envoyer »
- Suivez le traitement de vos documents dans la rubrique "courriers" onglet "historique"
Pensez-y !
Pour que la Caf puisse vous accompagner au mieux dans l’évolution de votre situation du moment, pensez à déclarer rapidement tout événement modifiant les informations de votre dossier : revenus, vie professionnelle, vie familiale, logement…
Simple et pratique : votre espace Mon Compte sur caf.fr ou votre appli Caf - Mon Compte pour tout déclarer en quelques clics !