Gérer un rendez‑vous avec la Caf est désormais plus simple. Que vous souhaitiez en prendre un, le modifier ou l’annuler, nous mettons à votre disposition les ressources nécessaires pour vous accompagner dans chaque étape.

Prendre un rendez-vous en ligne

Que vous soyez allocataire

Personne qui perçoit déjà des prestations de la Caf ou qui va en percevoir (en cours d’affiliation à la suite d’une demande de prestation). Une personne qui a déjà eu un dossier est toujours considérée comme « allocataire » même si le dossier est radié (fermé).

ou non, vous pouvez prendre un rendez‑vous en ligne avec la Caf. La page nationale dédiée vous guide pas à pas pour choisir un créneau.

Modifier ou annuler un rendez-vous

Suivez notre guide illustré ci‑dessous pour changer l’horaire ou annuler votre rendez‑vous.

Étape 1 : Se connecter à "Mon Compte"

Dirigez-vous vers votre agenda.

Ensuite cliquez sur le crayon.

Étape 2 : Modifier le rendez-vous

Lorsque vous êtes sur le récapitulatif de votre rendez-vous, si vous souhaitez le modifier, cliquez sur le bouton "Modifier".

Vous pourrez ensuite modifier l'heure de votre rendez-vous selon les disponibilités.

Étape 3 : Annuler le rendez-vous

Lorsque vous êtes sur le récapitulatif de votre rendez-vous, si vous souhaitez l'annuler, cliquez sur le bouton "Annuler".

Vous pourrez ensuite annuler votre rendez-vous en cliquant sur le bouton "Supprimer".

Étape 4 : Confirmation de l'annulation

Un mail récapitulatif de votre annulation vous sera également envoyé.