Nos équipes restent mobilisées pour continuer à traiter au mieux vos dossiers et assurer le paiement de vos prestations.
Mars 2024
- Vos démarches avec la Caf -
Accueil Caf Dijon et Permanences
Principe du 100% rendez-vous à la Caf de la Côte-d'Or.
La Caf de la Côte-d'Or vous accueille uniquement sur Rendez-vous.
Pour ce faire, c'est simple ! Prenez votre rendez-vous sur notre site www.caf.fr
France Services peut vous aider dans vos démarches avec la Caf ou pour prendre un rendez-vous.
Vous pouvez trouver la France Services la plus proche de chez vous sur www.france-services.gouv.fr.
Rendez-vous téléphonique
Pour prendre un rendez-vous téléphonique, il suffit de se connecter sur www.caf.fr :
• soit en accès direct depuis la page d’accueil de la Caf de la Côte-d’Or,
• soit via la rubrique “Contactez ma Caf”,
• ou depuis l’espace "Mon compte".
Accueil téléphonique : 3230
Les conseillers de votre Caf restent joignables par téléphone au 3230
du lundi au vendredi de 9h00 à 16h30 (prix d'un appel local)
Démarches en ligne
Les démarches en ligne, de même que le suivi de votre dossier, sont disponibles 7j/7 sur le site www.caf.fr , espace "Mon-Compte", ou sur l’application mobile Caf– Mon Compte.
Vous pouvez ainsi : Suivre vos paiements, suivre vos demandes, obtenir une attestation de droits, actualiser une information personnelle (téléphone, email, adresse postale, coordonnées bancaires, …) interroger le conseiller virtuel (chatbot)de la branche Famille, qui répond à vos questions et vous guide dans vos démarches en ligne, poser une question par email.
Vous pouvez également :
- Transmettre vos documents dématérialisés directement sur Caf.fr, Espace « Mon Compte », rubrique « mes démarches » ou par l’application mobile « Caf-Mon compte »
- Envoyer un courrier postal à l'adresse suivante : Caf de la Côte-d'Or - 21043 DIJON CEDEX 9