Les Do's and Don'ts

✔️ Ton adresse postale doit être le plus détaillée possible : 

Nom de la résidence, bâtiment, numéro d’appartement.

✔️ Dès que tu as emménagé : 
Mets ton nom sur la boîte aux lettres de ton nouveau logement et commence ta demande d'aide au logement sur caf.fr.

✔️  Si tu habites dans le même logement que ton propriétaire = coche "chambre".

✔️ Si tu es en colocation

Correspond au partage d'un appartement entre plusieurs personnes ne vivant pas en couple quel que soit le lien de parenté.

(tu ne vis pas avec le propriétaire mais avec d'autres résidents), indique "Appartement" puis " j'habite avec des colocataires".

✔️ Une fois la demande effectuée : 
Un numéro d’ allocataire

Personne qui perçoit déjà des prestations de la Caf ou qui va en percevoir (en cours d’affiliation à la suite d’une demande de prestation). Une personne qui a déjà eu un dossier est toujours considérée comme « allocataire » même si le dossier est radié (fermé).

te sera communiqué, télécharge l'appli " Caf - Mon Compte"  pour suivre rapidement l'évolution de ta demande et être au courant des éventuels messages de la Caf.

✔️ Pour l'envoi de pièces justificatives en ligne :
Une simple photo prise avec un smartphone est amplement suffisante, à condition qu'elle soit bien lisible.
 

✔️ Attend d'avoir emménagé pour commencer ta demande.
Contrairement aux idées reçues, ce n'est pas en anticipant que tu gagneras du temps !

Nos conseillers traitent les demandes d'aide au logement venant d'étudiants qui habitent déjà dans leurs logement.

✔️ N’envoie pas de pièces justificatives sans passer par l’espace “Mon Compte”

• Pour envoyer des pièces jointes numérisées, il faut passer par ton espace Mon Compte et vérifier qu'on te demande bien une pièce. Si c'est le cas, clique sur "Répondre" et transfère ton document.
• Et si tu as déjà envoyé tes pièces via l’espace Mon Compte, par besoin de les renvoyer par courrier.