Votre CAF a mandaté l’institut d’études Ipsos pour mener une enquête de satisfaction, entre septembre et novembre 2022. Vous avez été 614

Personnes qui perçoivent déjà des prestations de la Caf ou qui vont en percevoir (en cours d’affiliation à la suite d’une demande de prestation). Les personnes qui ont déjà eu un dossier sont toujours considérées comme « allocataires » même si leur dossier est radié (fermé).

de la Caf de l’Hérault à y avoir répondu, par Internet ou par téléphone. Merci à tous pour votre participation. Vous trouverez ci-dessous les principaux résultats de cette enquête.