Nous vous en parlions dans le numéro de Vies de famille de Février : en plus de tous les lieux d’accueil, les services de la Caf sont aussi dans les structures France Services.Qu’est-ce qu’une maison France Services ?
C’est un guichet unique, conçu comme un lieu de vie convivial. Il rassemble 10 partenaires de l’État : la Caf, mais aussi la Poste, Pôle emploi, les impôts notamment. Chaque Français doit, à terme, pouvoir accéder à France Services en moins de 30 minutes.
Dans chaque structure, deux agents France Services vous accueillent. Ils ont été formés pour vous accompagner dans vos démarches et former ceux qui ne savent pas ou pas bien utiliser Internet.
Devenir autonome !
Les structures France Services sont aussi des lieux d’accompagnement des personnes éloignées du numérique. En fonction du niveau d’autonomie numérique et administrative de chacun, l’agent France Services l’accompagne pour naviguer sur les sites institutionnels, trouver les informations relatives à son dossier, réaliser des procédures en ligne, utiliser le service de visioconférence, etc.
Vous pouvez aussi être orienté vers des formations pour gagner en autonomie avec des ateliers numériques gratuits qui sont organisés et co-animés par la Caf.
Où sont-ils ?
Angerville, Arpajon, Ballancourt, Évry- Courcouronnes, Étampes, Igny, Saclas, Athis-Mons, Gif-sur-Yvette, Milly-la-Forêt, Corbeil-Essonnes… Retrouvez une carte interactive où retrouver les maisons Frabce Services les plus proches de chez vous.
Info covid :En raison de la crise sanitaire, privilégiez les contacts mails et téléphoniques pour vos démarches. En cas de déplacement, vérifier au préalable les horaires d’ouverture de l’établissement. |