Depuis janvier 2021, la Caf recalcule votre droit à l’aide personnalisée au logement (Apl) tous les 3 mois avec vos ressources des 12 derniers mois.
Lors du recalcul du mois de juillet, nous avons rencontré une anomalie sur quelques dossiers et le droit à l’aide au logement n’a pas pu être calculé avant transmission à votre bailleur.
Que s’est-il passé ?
Début juillet, une anomalie technique a empêché le calcul de votre droit à l’aide au logement et nous n’avons pas pu transmettre le montant de votre aide au logement à votre bailleur pour qu’il le déduise de votre loyer de juillet.
Nous avons prévenu par mail votre bailleur de cette anomalie.
Comment savoir si vous êtes concerné ?
Consultez votre Espace « Mon Compte », dans la rubrique « Mes droits », votre droit à l’aide au logement pour le mois de juillet apparaît pour le moment en tant que « prestation sans droit ». Lorsque la correction sera faite, vous pourrez voir le montant de votre Apl de juillet.
Que devez-vous faire ?
- Vous n’avez aucune démarche à réaliser auprès de votre Caf.
- Votre dossier a été ou est en cours de régularisation.
- Votre aide au logement du mois de juillet sera versée à votre bailleur en même temps que celle du mois d’août.
- Votre Caf vous présente toutes ses excuses pour cette anomalie et la gêne occasionnée.