Privilégiez les démarches en ligne

• Les vidéos qui vous aident à tout comprendre : Déclarations trimestrielles de ressources, transmettre un document, déclaration d'un changement de situation ou d'une coordonnée de contact... Comment réaliser vos démarches en ligne ? En savoir plus

• Un guide pas à pas pour vous accompagner : En fonction de votre situation, sélectionnez la thématique qui vous concerne : Nous vous accompagnons pas à pas pour apporter des réponses précises à vos besoins.  En savoir plus

Besoin d'être accompagné ?

• Avec AideEnLigne, un accompagnement à distance en partage d'écran. Plus besoin de vous déplacer ! Prendre rendez-vous

• Avec les France Services, plus besoin de se déplacer à la Caf. Formés par la Caf, les conseillers des France Services vous accompagnent dans vos démarches en ligne. Trouver un établissement à moins de 30 minutes de chez vous : Trouver une France services près de chez vous

• La Caf vous accompagne aussi. Prenez rendez-vous, sur site ou par téléphone, c'est vous qui choisissez ! Prendre rendez-vous

• L'espace libre service de la Caf est ouvert dans le respect des règles sanitaires en vigueur. Vous pouvez bénéficier d'un accompagnement à l'utilisation du caf.fr.
• Nos points d'accueil

Quelques conseils pour vous simplifier la vie

• Caf - Mode d'emploi, un guide pour faciliter vos démarches et vous informer sur vos droits et vos obligations vis-à-vis de la Caf : Consultez le guide de l'allocataire

• Pour répondre à vos questions :

Vous pouvez appeler la plate-forme téléphonique : 3230 disponible de 9h00 à 16h30.

• Quelles ont les meilleures heures pour nous contacter par téléphone? 

Pour être mis en relation avec un conseiller sans attendre, privilégiez les heures de faible affluence.