Plusieurs médias ont récemment évoqué de possibles retards dans le versement du revenu de solidarité active (RSA), en lien avec un incident technique affectant le système d’information Hélios, utilisé par la Direction générale des finances publiques (DGFIP) et les conseils départementaux.

La Cnaf et l’ensemble des Caf tiennent à rassurer les allocataires ainsi que leurs partenaires : cet incident est sans conséquence sur le versement du RSA par les Caf. Les paiements seront bien réalisés selon le calendrier habituel.

Les bénéficiaires n’ont donc aucune démarche particulière à effectuer. Les équipes des Caf restent pleinement mobilisées pour garantir la continuité du service et assurer le versement des prestations dans les délais prévus.

Pour toute information complémentaire, les allocataires peuvent consulter leur espace personnel sur caf.fr.