Les étapes à suivre pour vous connecter :
Il s’agit de votre première demande auprès d’une Caf :
Vous pouvez tout à fait réaliser votre démarche en ligne sans avoir de numéro de sécurité sociale.
Commencez par faire votre demande d’aide au logement sur caf.fr, vous pourrez alors créer un compte. Un identifiant provisoire vous sera attribué afin de pouvoir poursuivre votre démarche en ligne (l’identifiant provisoire est composé de la lettre P et de 8 chiffres). Cet identifiant vous permettra de vous connecter à l’espace Mon Compte.
Après le traitement de votre demande, un numéro de sécurité sociale d’attente vous sera attribué par la Caf. Il vous permettra de vous connecter à votre espace Mon Compte pour réaliser vos démarches, suivre l’avancement de vos demandes et de vos paiements…
Afin de faciliter le traitement de votre demande, pensez à bien transmettre à la Caf une pièce d’identité (carte d’identité ou passeport) et une pièce d’état civil (acte de naissance).
Vous bénéficiez déjà d’une prestation :
Un numéro de sécurité sociale d’attente vous a été communiqué par la Caf afin de vous connecter à votre espace Mon Compte. Si ce n’est pas le cas, contactez votre Caf par téléphone au 3230 (service gratuit + prix d’un appel local).
Follow these steps to log in:
If this is your first application to a CAF :
You can submit your application online without having a social security number.
Begin by submitting your application for housing benefit at caf.fr. You can then create an account. A temporary user name will be given to you so you can continue your application online (the temporary user name will be composed of the letter P and 8 figures). This user name will allow you to log in to the My Account space.
After the CAF has processed your application, it will assign you a temporary social security number. This will allow you to log in to your My Account space for all your tasks, to track the progress of your applications and your payments, etc.
To facilitate the processing of your application, please send the CAF an identity document (identity card or passport) and a civil status document (birth certificate).
If you already receive a benefit:
A temporary social security number should have been communicated to you by the CAF so you can log in to your My Account space. If you have not received this, contact your CAF by telephone on 3230 (free service + cost of a local call).