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Enquête de satisfaction des allocataires sur les services de la Caf

 

Votre Caf a mandaté l’institut d’études Ipsos pour mener une enquête de satisfaction auprès d’un échantillon d’allocataires. Si vous êtes concerné, vous avez reçu un courrier ou un email vous indiquant les objectifs et les modalités pour répondre à cette enquête.  

Votre avis est important pour améliorer la qualité des services qui vous sont rendus par la Caf à l’accueil, au téléphone, sur le site Internet… 

Toutes vos réponses seront traitées de façon strictement anonyme. Elles n'auront qu'un usage statistique et ne seront jamais utilisées à des fins de contrôle.  
Pour toute question concernant cette enquête, n’hésitez pas à contacter Ipsos soit par téléphone au 0 800 94 04 80 (service et appel gratuits), soit par email à l’adresse enquete-caf@ipsos-direct.fr