Newsletter n° 94 - Janvier - Février - Mars 2026
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Hérouville Saint-Clair – La Parenthèse : un nouvel espace pour les parents et les jeunes enfants |
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L'accueil de la Caf déménage
A partir du lundi 23 mars 2026, les allocataires seront accueillis au 19 avenue du Six-Juin à Caen.
Les allocataires seront reçus dans un nouvel espace d’accueil d’une superficie de 400 m2 pensé et conçu pour répondre aux différents besoins des allocataires.
Le nouvel accueil propose 3 espaces de services distincts :
- un espace Caf.fr en libre-service ;
- un espace numérique où les allocataires pourront être accompagnés dans leurs démarches par des conseillers de service à l’usager ;
- un espace rendez-vous avec un conseiller Prestations ou un travailleur social.
Les jours et les horaires d’ouverture ne changent pas > du lundi au vendredi, de 9h00 à 16h30.
En tant que partenaires, nous continuerons de vous accueillir au 40, rue de Bernières à Caen.
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87% des allocataires sont satisfaits des services de la Caf du Calvados
Découvrez les principaux résultats du Baromètre de satisfaction des allocataires 2025.
1 293 allocataires de la Caf du Calvados ont répondu au Baromètre de satisfaction des allocataires organisé par la Caisse nationale des allocations familiales (Cnaf), entre juin et juillet 2025.
L’objectif de cette enquête de satisfaction est de rendre compte de la qualité des services rendus aux usagers par la Caf du Calvados.
Vous trouverez les principaux résultats de cette enquêten cliquant ici.
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Calendrier des versements des aides en 2026
En 2026, les Caf continuent de soutenir des millions de
foyers
en leur versant mensuellement de nombreuses aides sociales (allocations familiales, aides au logement, RSA, prime d’activité, AAH, etc.).
Consultez les dates exactes de versement en 2026 en cliquant ici.
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La fraude aux prestations ?
Quels actes sont considérés comme une fraude ?
La fraude consiste à obtenir le versement de prestations familiales en utilisant des moyens illégaux ou déloyaux : omission de déclaration, fausse déclaration délibérée, fabrication de faux et usage de faux documents, escroquerie.
Comment peut-être détectée une fraude ?
Afin d’assurer le paiement au plus juste des droits aux 141 266 allocataires du Calvados, la Caf a l’obligation, comme l’ensemble des Caf, de contrôler les informations déclarées par les allocataires : situation familiale, situation professionnelle, logement, ressources du foyer et la résidence.
Il existe trois modes de contrôles :
les contrôles automatisés : des organismes, comme France Travail et les Impôts, partagent leurs informations avec la Caf, en conformité avec la Commission nationale de l’informatique et des libertés (Cnil) ;
les contrôles sur pièces : la Caf peut demander à l’allocataire d’envoyer des pièces justificatives pour vérifier l’exactitude des informations déclarées ;
les contrôles sur place : un contrôleur de la Caf se déplace chez l’allocataire afin de vérifier la situation dans son ensemble.
Les contrôleurs sont assermentés par le Tribunal judiciaire et sont titulaires d’une carte professionnelle.
La charte de contrôle sur place : caf.fr/Ma Caf/Nous connaître/Ma Caf/La politique de contrôle.
Quelles sont les sanctions en cas de fraude ?
Pour tous les cas de fraudes, les montants fraudés sont remboursés à la Caf, avec possibilité de remonter sur plusieurs années. En plus du remboursement, une sanction est appliquée en fonction de la gravité des faits : un avertissement, une pénalité financière et, pour les cas les plus graves un dépôt de plainte auprès des autorités judiciaires.
En application de la loi de financement de la Sécurité sociale pour 2023, applicable en 2024, s’ajoute à cette sanction un montant légal correspondant à 10% du préjudice subi par la Caf.
Il faut savoir que …
Lorsque la notion de fraude est retenue, aucune remise de dette ne peut être accordée au titre des sommes indûment perçues, en application des dispositions du Code de la Sécurité Sociale.
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Point informations vacances à Caen, au 19 avenue du Six-Juin
Un Point informations vacances, au siège, à Caen, au 19 avenue du Six-Juin.
Du mardi 24 mars au jeudi 21 mai 2026, les familles allocataires peuvent se rendre au Point informations vacances, à l'accueil du siège, à Caen, afin d’obtenir des informations et conseils pour organiser leurs vacances en famille, et aussi s’informer sur les démarches à effectuer pour les départs en mini-camps ou en colonie des enfants.
La permanence a lieu :
tous les mardi matin de 9h30 à 12h00 et jeudi après-midi de 13h30 à 16h00
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La Caf aux côtés des parents
Pour accompagner les parents dans leurs relations avec leur enfant, la Caf soutient des dispositifs liés à la parentalité.
Les Réseaux d'écoute, d'appui et d'accompagnement des parents, Réaap
Des actions pour écouter et accompagner tous les parents.
Chaque parent peut se poser, à un moment donné, des questions en matière d'éducation. De nombreuses structures proposent des actions pour, par et avec les parents : temps d’échanges entre parents, moments privilégiés parents/enfants,…
En savoir plus : parents-toujours.info
Les Lieux d'accueil enfants parents, Laep
Les Laep accueillent les parents avec leur enfant âgé de moins de 6 ans. C'est l'occasion de partager des moments de jeux, de rencontrer d'autres parents et d'échanger avec des professionnel(le)s.
L'accueil est sans inscription et gratuit.
Retrouvez les coordonnées des treize Laep dans le Calvados sur monenfant.fr/Elever son enfant/Relations parents enfants
La médiation familiale
En cas de problèmes liés à la situation familiale : divorce, séparation, famille recomposée, conflits autour du maintien des liens entre les grands-parents et les petits-enfants, ... un médiateur familial peut être sollicité.
Son rôle : aider les familles à dépasser les conflits et à trouver la meilleure solution pour préserver les liens familiaux.
Le premier rendez-vous est gratuit. Ensuite, une participation financière est demandée en fonction des revenus.
Les coordonnées des trois services de médiation familiale : monenfant.fr/Un changement dans la famille/Services en ligne
Monenfant.fr : vous accompagner dans votre vie de parent. Ce site géré par la Caisse nationale des allocations familiales (Cnaf) est une mine d’infos sur :
- les structures d’accueil destinées aux jeunes enfants (crèche, accueil de loisirs, etc.) ;
- les services existants pour informer et accompagner les parents dans leur rôle de parents (lieu d’accueil parents-enfants, relais d’assistants maternels, service de médiation familiale…) ;
- les assistant(e)s maternel(le)s en activité.
Des articles, des dossiers thématiques sont également disponibles, élaborés par des experts de la Cnaf et d’organismes partenaires spécialistes du domaine de la petite enfance, de la jeunesse et de la parentalité.
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Parents aidants : un nouveau guide complet pour accompagner les familles
- Les familles confrontées à la maladie grave, au handicap ou à un accident de leur enfant ont besoin d’un repère clair pour comprendre les aides existantes et les démarches à engager. Pour les professionnels, disposer d’un support complet et fiable est essentiel.
- Pour faciliter l’orientation des familles, la Caf et la MSA publient le Guide du parent aidant, un outil conçu collectivement et pensé comme un véritable appui de terrain.
Inspiré de celui de la Caf de la Réunion (974), ce guide a été réalisé grâce à la collaboration de :
- La Caisse centrale de la mutualité sociale agricole (CCMSA),
- La Caisse nationale de l’assurance maladie (CNAM),
- France Travail
- Les caisses d’allocations familiales, de la Creuse (Caf 23), de l’Indre‑et‑Loire (Caf 37), et des Pyrénées‑Atlantiques (Caf 64),
- Les caisses communes de sécurité sociale des Hautes-Alpes(Caf 05) et de la Lozère (Caf 48),
- Et des équipes nationales de la Cnaf.
- Ce partenariat large permet de rassembler dans un document unique toutes les informations essentielles pour les parents aidants dont l’enfant de moins de 20 ans est en situation de handicap, atteint d'une maladie grave ou victime d’un accident.
- Un outil clair, pratique et structuré autour des besoins des familles
Le guide réunit en un seul support :
- les aides financières mobilisables : AJPP, AEEH, complément AEEH, PCH, AJPA…
- les démarches à effectuer, selon la situation professionnelle du parent et le parcours de l’enfant ;
- les dispositifs d’accompagnement, dont l’aide et l’accompagnement à domicile (AAD) ;
- les contacts clés : MDPH, services hospitaliers, PMI, SAAD, France Travail, Caf/MSA, etc.
Il est conçu pour pouvoir être utilisé lors d’un entretien ou d’un accompagnement personnalisé, et permet un discours harmonisé entre professionnels.
Consultez Le guide du parent aidant
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Nouveau : un guide complet de la Caf pour accompagner les jeunes de 16 à 25 ans
Près d’un jeune sur 2 ne demande pas les aides auxquelles il a droit. Soucieuse d’informer au mieux les jeunes sur leurs droits et de les accompagner dans leur recherche d’autonomie, la Caf lance un nouveau “Guide Jeunes”, qui rassemble, en un seul document :
- L’ensemble des aides financières auxquelles les jeunes peuvent prétendre,
- Les structures financées par la Caf qui peuvent les accompagner dans leurs démarches, leur quotidien ou leurs projets,
- Une sélection de ressources utiles en dehors de la Caf : logement, santé, mobilité, emploi, engagement…
Découvrez le guide
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Vies de famille : retrouvez les infos de la Caf du Calvados
Vies de famille est une mine d’informations : actualités de la Caf du Calvados, informations sur les droits aux prestations.
Vies de famille accompagne les allocataires dans leur quotidien
Vies de famille est le magazine de la Caisse nationale des allocations familiales (Cnaf).
Ce magazine constitue une véritable source d’informations pour les allocataires et aussi pour vous, professionnel, qui les accompagnez.
Dans Vies de famille, vous trouverez :
- des actualités concernant les aides, prestations et démarches du quotidien
- des témoignages de partenaires et d’allocataires
- une infographie qui vous aidera à mieux comprendre, de façon concrète, les aides Caf
- et enfin un encart départemental vous informe de l’actualité de la Caf du Calvados.
Le magazine Vies de famille est un levier des Caf pour favoriser l’accès aux droits et améliorer le recours aux prestations des usagers.
Aussi, Vies de famille est essentiel pour les allocataires.
Le magazine Vies de famille est gratuit.
Il est publié 4 fois par an : janvier, avril, juillet, octobre.
Vies de famille est disponible chez nos partenaires dans plus de 80 points d’accueil dans le Calvados.
Consultez Vies de famille sur caf.fr/Ma Caf/ Professionnels/Nous connaître/Ma Caf/Vies de famille
N’hésitez pas le faire savoir !
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Creully-sur-Seulles – La convention territoriale avec la Caf renouvelée
Le jeudi 11 décembre 2025, la seconde Convention territoriale globale (Ctg) 2026-2030 entre la Caf du Calvados et la communauté de communes de Seulles Terre et Mer a été signée, en présence de Philippe Guilbert, président du Conseil d’administration de la Caf, Thierry Ozenne, président de la communauté de communes de Seulles Terre et Mer, Vincent Delannoy, sous-directeur de l'Action sociale de la Caf.
La nouvelle Ctg va permettre de structurer et d’optimiser la politique Enfance-Jeunesse et de proposer une offre qualitative et attractive pour contribuer au bien-être des familles.
Parmi les projets : la reconstruction du local jeunes de Tilly-sur-Seulles et la réhabilitation du gymnase intercommunal.
Sur le volet parentalité : des actions seront mises en place sous forme de temps d’échange et de rencontres, afin de permettre aux parents de partager leurs expériences ou d’exprimer leurs difficultés.
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Cingal-Suisse Normande. Signature de la Convention territoriale globale.
Le lundi 12 janvier 2026 la Convention territoriale globale (Ctg) 2026-2029 entre la Caf du Calvados, la communauté de commune Cingal-Suisse normande, les communes de Cauvicourt, Gouvix et Saint-Rémy-sur-Orne a été signée, en présence de Philippe Guilbert, président du Conseil d’administration de la Caf, de Vincent Delannoy, sous-directeur en charge de l’action sociale à la Caf du Calvados et de Jacky Lehuger, président de la commune Cingal-Suisse normande.
L’objectif de cette convention est de construire un projet afin de répondre aux besoins réels du territoire. Les cinq axes qui constituent la Ctg sont l’enfance, la jeunesse, le développement des réseaux de parentalité, l’animation de la vie sociale et l’accompagnement des parents.
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Vire Normandie – Signature de la Convention territoriale globale
Le mercredi 28 janvier 2026 le renouvellement de la Convention territoriale globale (Ctg) 2026-2030 entre la Caf du Calvados et la communauté de commune de Vire Normandie a été signée, en présence de Philippe Guilbert, président du Conseil d’administration de la Caf, Nicole Desmottes, maire de Vire Normandie, Nicolas Lebecque, responsable du Pôle Animation de la vie sociale à la Caf du Calvados, Cédric Dollet, directeur général des services de Vire Normandie et Vincent Simon, directeur du service éducation à Vire Normandie.
Les axes qui constituent la Ctg sont la petite enfance, l’enfance, la jeunesse, la parentalité, la vie sociale, l’accès aux droits et l’amélioration du cadre de vie pour les habitants du territoire.
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Hérouville Saint-Clair – La Parenthèse : un nouvel espace pour les parents et les jeunes enfants
Le jeudi 29 janvier 2026, a eu lieu l’inauguration du Lieu d’accueil enfants parents (Laep) « La Parenthèse » à Hérouville Saint-Clair, en présence de Philippe Guilbert, président du Conseil d’administration de la Caf et Caroline Boisset, adjointe au maire en charge de l’éducation et de la petite enfance.
Les Laep permettent aux parents de rencontrer des professionnels, et aussi d'échanger avec d'autres parents et leurs enfants.
Ce sont des lieux qui accueillent des enfants de moins de 6 ans accompagnés d'un adulte pour participer à des temps conviviaux d'échanges et de jeux.