Un outil collaboratif de suivi des plans d’actions pour des conventions territoriales globales (CTG) et des schémas départementaux de services aux familles (SDSF)

Les allocations familiales ont développé un outil collaboratif de suivi des plans d’actions pour des conventions territoriales globales (CTG) et des schémas départementaux de services aux familles (SDSF). Avec l’objectif de renforcer le pilotage des conventions et des schémas au niveau local, ce site internet permet aux Caf et à leurs partenaires de suivre la réalisation de la démarche en continu et d’échanger en temps réel.

Ce projet est le fruit d'un travail collaboratif qui a débuté en 2022. Imaginé par une référente innovation en région, il a été coconstruit et développé en mobilisant des ressources internes de différents secteurs des Allocations familiales.

En pratique, l'outil propose des fonctionnalités telles que l’accès à une feuille de route complète de la CTG et du SDSF, à un rétroplanning et au suivi graphique de l’avancement des actions, à un espace de collaboration instantanée entre acteurs habilités, à des actualités ou encore à une collection d’outils au service de l’évaluation.

Depuis 2023, plusieurs phases d’expérimentation ont été menées avec 15 Caf. Ces phases d'expérimentation ont permis de tester l'outil dans un cadre opérationnel restreint à ces Caf et à leurs partenaires, à collecter les premières impressions des utilisateurs et à apporter des correctifs.

En 2025, cet outil a été ouvert ont Caf volontaires : 40 Caf déploient maintenant cet outil, sur différents territoires, et en lien avec leurs partenaires locaux.