La Caf à votre Écoute
La Caf à votre Écoute est une plateforme de consultation citoyenne permettant aux Allocations familiales de consulter les usagers, aussi bien que les partenaires ou les salariés des Caf. L'objectif est de mieux saisir les besoins et les aspirations des personnes consultées, à travers leur expérience. En termes de méthodes d'écoute usager, elle prend place aux côtés des focus groupes et autres séances de design thinking en présentiel.
À LA UNE
Accompagner le handicap dans les moments-clés
Accompagner le handicap dans les moments-clés
En ligne du 15 janvier au 10 février 2026, cette consultation nationale a donné la parole aux personnes en situation de handicap afin d'identifier les étapes-clés dans leurs parcours de vie et les besoins de soutien attentionné qui y correspondent.
Le temps libre des enfants et des jeunes
Le temps libre des enfants et des jeunes
Disponible du 18 juillet au 25 août 2025, cette consultation nationale était ouverte à tous pour aider les Allocations familiales à mieux comprendre comment les enfants et les jeunes accèdent aux loisirs.
Les 873 réponses au questionnaire et les 58 idées déposées représentent une source d’informations précieuses pour permettre d’améliorer les dispositifs existants et favoriser l’accès aux loisirs pour tous.
Quelles sont les attentes des parents en matière de loisirs pour leurs enfants ? Quels sont les freins parfois rencontrés ? Retrouvez, en image, la restitution de cette consultation !
POUR EN SAVOIR PLUS
