La Caf à votre Écoute
La Caf à votre Écoute est une plateforme de consultation citoyenne permettant aux Allocations familiales de consulter les usagers, aussi bien que les partenaires ou les salariés des Caf. L'objectif est de mieux saisir les besoins et les aspirations des personnes consultées, à travers leur expérience. En termes de méthodes d'écoute usager, elle prend place aux côtés des focus groupes et autres séances de design thinking en présentiel.
À LA UNE
Disponible du 18 juillet au 25 août 2025, cette consultation nationale était ouverte à tous pour aider les Allocations familiales à mieux comprendre comment les enfants et les jeunes accèdent aux loisirs.
Les 873 réponses au questionnaire et les 58 idées déposées représentent une source d’informations précieuses pour permettre d’améliorer les dispositifs existants et favoriser l’accès aux loisirs pour tous.
Quelles sont les attentes des parents en matière de loisirs pour leurs enfants ? Quels sont les freins parfois rencontrés ? Retrouvez, en image, la restitution de cette consultation !
En ligne du 16 juillet au 18 août 2025, cette consultation nationale a invité les jeunes de 16 à 25 ans à partager leurs envies, leurs galères et leurs idées.
780 jeunes ont partagé leurs expériences, leurs préoccupations, leurs visions de l'autonomie : un éclairage précieux à découvrir en image !
