Les métiers de la relation allocataires et partenaires
La "relation Allocataires" regroupe tous les métiers liés à la gestion des situations de notre public. Les principaux métiers de la relation allocataires sont :
• l’accueil
• la gestion et le traitement des dossiers allocataires
• le travail social.
La "relation Partenaires" se concentre sur le développement des actions en faveur des allocataires en lien avec des partenaires de la Caf : associations, entreprises, collectivités territoriales… Ces métiers contribuent à la promotion de l’action sociale nationale et locale.
Conseiller service à l'usager
Grâce à une excellente connaissance de l’offre de services de la Caf, vous guidez les allocataires dans leurs démarches, avec une posture d’accompagnement et de conseil ...
Gestionnaire conseil en recouvrement de pensions alimentaires (ARIPA)
L’Agence de recouvrement et d’intermédiation des pensions alimentaires accompagne les parents séparés dans la gestion de leur pension alimentaire ....
Contrôleur allocataires
Vous êtes chargé de contrôler les déclarations et les pièces justificatives produites par l’allocataire lui permettant de bénéficier d’allocations familiales ...
Travailleur social
Référent identifié et privilégié, vous accompagnez le parcours des familles confrontées à des événements fragilisants ...
Médiateur administratif
À la suite de la sollicitation d’un allocataire, vous intervenez lorsqu’un désaccord persiste concernant les prestations familiales et sociales...
Chargé de lutte contre la fraude
Vous êtes le pilier de la maîtrise des risques financiers : vos contrôles rigoureux et votre expertise dans la gestion des dossiers suspects protègent efficacement les intérêts financiers de votre organisme ...
Gestionnaire conseil allocataires
Quelle que soit la situation de l’allocataire, vous êtes l’interlocuteur privilégié pour le conseiller, lui expliquer les démarches et lui faciliter l’accès aux justes droits.
Les acteurs prennent la parole
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