Une nouvelle présentation, pour mieux vous informer : à partir du 5 juillet, les mails que vous recevez de la Caf auront une nouvelle présentation.  
Plus clairs, plus lisibles, mais une chose ne change pas : vos mails Caf restent fiables et sécurisés.  
 
Pourquoi ce changement ?  
Chaque année, la Caf envoie plus de 80 millions de mails à ses

Personnes qui perçoivent déjà des prestations de la Caf ou qui vont en percevoir (en cours d’affiliation à la suite d’une demande de prestation). Les personnes qui ont déjà eu un dossier sont toujours considérées comme « allocataires » même si leur dossier est radié (fermé).

. Ces messages sont importants : ils informent, rappellent les démarches et aident à suivre les dossiers. Avec cette nouvelle présentation, nous voulons améliorer la lisibilité des messages et rendre les contenus plus simples à comprendre.   

Attention aux arnaques : comment reconnaître un vrai mail Caf ?  

• La Caf ne demande jamais d’identifiants ou coordonnées bancaires par mail.  
• Méfiez-vous des mails mal rédigés ou comportant des fautes d'orthographe.   
• Vérifiez toujours le nom et l’adresse de l’expéditeur des messages avant de les ouvrir. 

Pour en savoir plus : https://www.caf.fr/allocataires/securite-et-prevention  
 

Ce qu’il faut retenir  

• À partir du 5 juillet, les mails de la Caf changent de présentation  
• Ils sont plus lisibles, plus clairs et toujours sûrs