La Caisse d’Allocations familiales et la Direction départementale des finances publiques de la Charente ont conclu une convention de partenariat visant à améliorer l’accès aux droits sociaux et fiscaux, à simplifier l’orientation des publics et à renforcer la lutte contre la fraude.

Un objectif partagé : faciliter les démarches des usagers

Ce partenariat permet une coordination accrue entre les deux institutions grâce à :

• un partage d’informations institutionnelles et de supports utiles aux professionnels,
• la mise en place d’actions de formation croisées,
• des temps d’échanges réguliers sur les dispositifs, réglementations et actualités.

Les professionnels du territoire disposent ainsi d’une information plus claire et harmonisée pour accompagner les usagers, notamment ceux éloignés du numérique.

Un appui renforcé pour les publics les plus fragiles

Les deux organismes s’engagent à favoriser :

• l’accessibilité des services et l’orientation vers les bons interlocuteurs,
• la diffusion de ressources actualisées,
• la mise en œuvre d’actions adaptées pour les travailleurs indépendants ou les personnes rencontrant des difficultés dans leurs déclarations.

Une coopération structurée

Un comité de pilotage annuel assure le suivi de la convention, évalue les actions menées et fixe les priorités pour l’année suivante.
Cette démarche s’inscrit dans le cadre de la loi ESSOC, visant à renforcer la confiance entre les usagers et l’administration.
 

Ce partenariat constitue un levier majeur pour garantir un accompagnement cohérent, fiable et accessible à tous les Charentais.