L’accueil d’Évry-Courcouronnes fait évoluer son offre  

Dans une volonté constante d’améliorer la qualité du service rendu et de renforcer la proximité avec les allocataires, la Caf de l’Essonne fait évoluer l’organisation de son accueil d’Évry.

Depuis le 05 janvier, les allocataires peuvent être reçus du lundi, mardi, jeudi et vendredi, avec ou sans rendez-vous, de 8h30 à 16h00 selon leurs besoins.

Sur place, ils peuvent :

• Être accompagnés dans leurs démarches en ligne, ou pour un suivi de leurs prestations sans rdv
• Et, pour les situations plus complexes, obtenir une étude de leur dossier, sur rendez-vous avec un conseiller.

Cette nouvelle organisation vise à simplifier l’accès aux droits et à répondre plus rapidement aux besoins des usagers.

Cette évolution s’inscrit dans la démarche d’amélioration continue du service public portée par la Caf, en lien étroit avec ses partenaires locaux, afin de garantir un accompagnement adapté à chaque situation.