Pour le versement de l’aide au logement, vous devez déclarer le montant des loyers de tous vos locataires du mois de juillet 2026.

Sans déclaration, la Caf ne pourra pas calculer ni verser l’aide au logement à vos locataires en 2027.

Comment faire ? 

• Connectez-vous à votre espace Mon compte Partenaire avec :
  • votre identifiant de connexion débutant par trois lettres (Ex : PBAXXXX75 ou LOG suivi du chiffre zéro : LOG07500XX…) ou votre adresse e-mail,
  • et votre mot de passe.
• Utilisez un navigateur Internet récent (Ex : Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge…).

Si votre dernière visite remonte à plus de 24 heures, un code d'authentification vous sera envoyé par e-mail afin de valider votre connexion.

Questions fréquentes :

Je n’ai pas reçu mon identifiant de connexion ni mon mot de passe, comment les recevoir ?

• Cliquez sur Problème de connexion et laissez-vous guider.
• Renseignez votre adresse e-mail et votre n° d'utilisateur.

Où trouver votre n° d'utilisateur ?

Votre n° d'utilisateur se trouve sur le courrier ou l'e-mail envoyé au mois de juillet et sur les quittances envoyées par courrier.
Il est composé de 14 chiffres (sans espace) et commence par 75.

J’ai reçu mon identifiant et mon mot de passe mais je n’arrive pas à me connecter, pourquoi ?

La durée de validité de votre mot de passe est limitée. Pour en recevoir un nouveau :

1. Cliquez sur mot de passe oublié ?
2. Saisissez votre adresse mail ou votre identifiant et un code de vérification valable 15 minutes vous sera envoyé par mail. Vous pourrez alors paramétrer votre nouveau mot de passe.

Et si le problème persiste, comment faire ?

Contactez-nous par téléphone au :

• 09 69 32 52 52 (en tapant 3),
• du lundi au vendredi,
• de 09h00 à 16h30.

Important : aucune information sur les dossiers et droits de vos locataires (créances, paiements…) ne vous sera transmise à ce numéro.

Que puis-je déclarer et consulter dans mon Espace Bailleur ?

L' Espace Bailleur vous permet de déclarer :

• Le départ/déménagement d'un locataire ;
• Un impayé de loyer ;
• Une modification du nombre de colocataires dans le logement ;
• Une fin de gestion du logement ;
• Le décès d'un locataire ;
• Le changement ou l'ajout de vos coordonnées bancaires si vous souhaitez passer en tiers payant et percevoir directement l’aide au logement ;
• Le changement de vos coordonnées (adresse mail et numéro de téléphone).

Il vous permet également de consulter :

• La liste de vos locataires bénéficiaires d’une aide personnelle au logement ;
• Le détail des paiements mensuels de l’aide personnelle au logement ;
• Les fiches pratiques sur la réglementation en vigueur ;
• Une foire aux questions ;
• Vos dettes et de les rembourser.