Privilégiez les démarches en ligne

 

  • Les simulations en ligne pour vérifier vos droits : Rsa, aide au logement, Asf... : En savoir plus
  • Les vidéos qui vous aident à tout comprendre : Déclarations trimestrielles de ressources, transmettre un document, déclaration d'un changement de situation ou d'une coordonnée de contact... Comment réaliser vos démarches en ligne ? En savoir plus
  • Des fiches pratiques qui vous guident : De la connexion à l'utilisation de l'Espace Mon Compte pour gérer votre dossier, faire vos démarches en ligne, suivre leur traitement ou encore vos paiements, toutes les étapes pour vous aider sur caf.fr ou sur l'appli mobile Caf - Mon Compte. En savoir plus
  • Un guide pas à pas pour vous accompagner : En fonction de votre situation, sélectionnez la thématique qui vous concerne : Nous vous accompagnons pas à pas pour apporter des réponses précises à vos besoins.  En savoir plus

Besoin d'être accompagné ?

 

  • Avec le service Aide en ligne, un accompagnement à distance en partage d'écran. Plus besoin de vous déplacer ! Prendre rendez-vous
  • Avec les France Services, plus besoin de se déplacer à la Caf. Formés par la Caf, les conseillers des France Services vous accompagnent dans vos démarches en ligne. Trouver un établissement à moins de 30 minutes de chez vous : Trouver une France services près de chez vous
  • La Caf vous accompagne aussi. Prenez rendez-vous, à distance ou à la Caf, c'est vous qui choisissez ! En savoir plus

Quelques conseils pour vous simplifier la vie

 

  • Caf - Mode d'emploi, un guide pour faciliter vos démarches et vous informer sur vos droits et vos obligations vis-à-vis de la Caf : En savoir plus
  • Pour bénéficier des prestations de la Caf, vous devez déclarer des informations sur votre situation familiale, professionnelle et financière. La Caf peut ensuite vérifier ces données pour s’assurer que les sommes qui vous sont versées sont justes. En savoir plus
  • Rembourser une somme versée à tort : Suite à un changement de situation et à la mise à jour de votre dossier, la Caf vous demande de rembourser une somme que vous avez perçue à tort. Quelles démarches avez-vous à faire pour payer votre dette ? En savoir plus 

Pratique 

Vous êtes déjà allocataire ? Alors téléchargez l'application Caf - Mon Compte pour accéder à votre dossier depuis votre smartphone (Android ou Apple) et vous simplifier la Caf !

Pour suivre le traitement de votre dossier, utilisez-la dès maintenant. Elle est gratuite, fiable et sécurisée :