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Cette rubrique vous est destinée

Elle regroupe les ressources nécessaires pour accompagner les usagers dans leurs démarches auprès de la Caf : documentation en ligne, fiches récapitulatives, publications, video ...
 

Les modalités de contacts des usagers

Découvrez en détail toutes les modalités de contacts des usagers :

 

Gagnez du temps avec le Caf.fr

- Consultez les délais de traitement de la Caf
- Prenez rendez-vous sur l’accueil Caf de votre choix
- Téléchargez une attestation de paiement sur Mon Compte > Mes paiements et mes droits
- Utilisez la rubrique d'aide
- Parcourez Les fiches Mode d'emploi du Caf.fr

 

Informations et accompagnement des parents qui se séparent

- Je déclare ma séparation Espace « Mon Compte » > Déclarer un changement > Situation familiale (si je suis déjà allocataire)
- Je m'informe sur les aides Rubrique « Je me sépare » sur la page d'accueil du Caf.fr (même si je ne suis pas allocataire)
- Je prends un RDV personnalisé Rubrique « Ma Caf » > Contacter ma Caf (même si je ne suis pas allocataire)
La Caf, aux côtés des couples séparés. Découvrez la plaquette d'informations.

- Le service public des pensions alimentaires
 

Pension alimentaire

Pour faciliter son versement si j’ai un ou plusieurs enfants et m’orienter dans les démarches à suivre.     
Tous les détails sur la page caf.fr dédiée

Plateforme téléphonique Aripa : 32 38
Le site : Pension-alimentaire.caf.fr 

Aide à domicile

Pour m’accompagner  le temps d’apprendre à vivre seul(e) avec mon ou mes enfants, m’apporter soutien et conseil pour les difficultés que je peux rencontrer. Voir la page Aide à domicile.

monenfant.fr > un changement dans la famille > la séparation > l’aide à domicile en cas de séparation

 

Médiation familiale

Pour aborder ensemble les questions liées à la séparation et aux enfants lors d’un temps d’écoute et d’échange permettant d’aborder les problèmes liés aux conflits familiaux
monenfant.fr > un changement dans la famille > la séparation > la médiation familiale

Séances d'information

Pour mieux identifier les conséquences de la séparation et m’aider dans ma nouvelle organisation familiale.
Monenfant.fr > un changement dans la famille > la séparation > des séances d’information collectives

Espaces de rencontre

Pour maintenir, préserver ou rétablir les relations familiales dans un lieu neutre.
Monenfant.fr > un changement dans la famille > la séparation > services en ligne > trouver un espace de rencontre

Accompagnement personnalisé

Pour me faire accompagner par un professionnel de la Caf, prévenir d’éventuelles difficultés et m’orienter vers les services près de chez moi : Rendez-vous Caf

Pour être accompagné dans la construction de mes projets personnels et professionnels et m’aider dans mon retour à l’emploi : Le CPVA, centre de formation des allocataires de la Caf de la Gironde propose des ateliers personnalisés.

 

Violences conjugales

Pour m’écouter  et me soutenir  dans mes démarches  si je suis victime de violences psychologiques  et/ou physiques : Action sociale Caf Partenaires locaux

Accès au logement

Pour m’aider à payer le loyer ou à rechercher un nouveau logement à la suite d’une séparation
Rendez-vous Caf

Aides financières

Pour m’aider dans ce moment difficile, mes aides vont être recalculées. Je pourrai peut-être bénéficier de l’allocation  de soutien familial, des aides au logement ou de la Prime d’activité par exemple.
Rendez-vous Caf

 

+ La rubrique nationale dédiée aux partenaires

où vous trouverez toutes les ressources nécessaires, les fiches prestations, une boîte à outils, des maquettes dynamiques, tutos, vidéos de présentation des démarches en ligne.