Votre dossier n’est pas complet ? La Caf peut vous appeler pour compléter votre dossier.
C’est le moment de faire une déclaration ? La Caf peut vous envoyer un mail ou un sms pour vous le dire.
Vous avez reçu une alerte dans votre compte Caf en ligne ? Pour vous le signaler, la Caf vous envoie un mail.
Alors, le bon réflexe c'est de donner votre numéro de téléphone et votre adresse mail à la Caf ! Et n’oubliez pas de lui signaler vos nouvelles coordonnées si elles changent.
Vous pouvez le faire dans la rubrique Mon Compte ou sur l’application mobile Caf-Mon Compte.
Attention la Caf ne vous demandera jamais de communiquer vos numéros de carte bleue par téléphone ou par mail.