Courant octobre, chaque membre du foyer utilisera son numéro de sécurité sociale pour se connecter aux différents services de sa Caf. A cette occasion, il devra créer un nouveau mot de passe composé de chiffres et de lettres. Pour plus de sécurité, il devra valider ses coordonnées de contact par mail ou par SMS. S'il n'a pas de numéro de sécurité sociale, un identifiant provisoire lui sera attribué.
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Pourquoi ce changement ?
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Pour plus de simplicité, il aura désormais une référence unique pour toutes ses démarches : son numéro de sécurité sociale.
Au téléphone, il se connectera avec son numéro allocataire et son ancien mot de passe (composé de 8 chiffres).
Il pourra également choisir de se connecter à son compte Caf depuis France Connect en utilisant, par exemple, ses identifiants ameli.fr.
Autres nouveautés : Tous les membres d’un foyer pourront se créer leur propre compte. L’allocataire (responsable dossier) pourra donner accès au compte Caf à son conjoint.
Ce dernier aura alors la possibilité de réaliser les démarches pour le foyer, répondre aux sollicitations de la Caf, etc.Si vous n’avez pas encore de compte, une vérification d’identité sera effectuée pour garantir la sécurité des données.