Mon Compte Partenaire
Mon Compte Partenaire est le point d'entrée unique vers les outils de branche Famille.
Les 13 "familles" de partenaires ont été définies par la Caisse nationale :
Les assistants de service social et les Cesf de l’état et du département, des services hospitaliers, des collectivités territoriales des Cram et de la Msa
Les partenaires bénéficiaires de crédit d’action sociale (Alsh, crèches)
Les instructeurs Rsa
Le Conseil départemental pour le Rsa
La Cpam
Les régimes particuliers d’assurance maladie (Campi)
Les organismes de tutelles (Udaf)
Les bailleurs sociaux (Dans toute correspondance avec la Caf , n'oubliez pas de mentionner votre n° d'identification bailleur afin de faciliter vos démarches et de nous signaler tout changement : adresse , RIB, ...)
Les commissions de surendettement (la Banque de France)
Les bureaux d’aide juridictionnelle(les TGI)
Les agents chargés de l’instruction des dossiers Fsl
Les agents des collectivités locales chargés de la gestion des pensions
Les agents chargés de l’instruction des demandes de recours devant la commission départementale de médiation (Dalo).
Aux 13 « familles » de partenaires sont associés 13 profils. Chaque profil correspond à un type d’activité et selon la nature de cette activité, le partenaire aura accès à des écrans différents.
Ex. Les assistantes sociales, qui ont le profil le plus large, auront accès à l’ensemble du dossier allocataire, les crèches n’auront accès qu’au quotient familial, les instructeurs Rsa n’auront accès qu’aux informations concernant le Rsa.
Le point de départ est une demande d’accès faite par le partenaire auprès de la Direction du Service aux Allocataires et aux Partenaires : caf13-bp-partenaires-relais@caf13.caf.fr
La demande est alors examinée et si les conditions sont remplies, une convention de service est signée.