Voté à l'unanimité par le Conseil d'administration de la Caf le 6 février, le Contrat pluriannuel d’objectifs et de gestion (CPOG) de la Caf de la Charente pour la période 2023-2027 va pouvoir se décliner de façon opérationnelle sur notre département. Véritable outil de mise en valeur des enjeux locaux, cette feuille de route est le résultat d’un travail de co-construction interne qui irrigue nos différentes politiques sociales et familiales.

Ce document majeur, qui détermine nos orientations stratégiques pour les prochaines années, est le résultat d’une démarche de concertation menée depuis le mois de septembre avec les managers, les instances et les administrateurs de notre organisme. 

Les engagement de la Caf s'articulent autour de trois axes : 

• Poursuivre le développement des services attentionnés tout au long des parcours de nos

  Personnes qui perçoivent déjà des prestations de la Caf ou qui vont en percevoir (en cours d’affiliation à la suite d’une demande de prestation). Les personnes qui ont déjà eu un dossier sont toujours considérées comme « allocataires » même si leur dossier est radié (fermé).

• Garantir un accès efficace au juste droit en rénovant le modèle de délivrance des prestations ;  
• Mobiliser les leviers de performance et accompagner les transformations, grâce à une organisation décentralisée, solidaire et au plus proche des territoires. 

Véritable outil de mise en valeur des enjeux locaux, notre CPOG décline également 4 grands enjeux et défis qui guideront nos actions pour 2023-2027 :  

• la territorialisation de nos offres de services aux familles,
• la stratégie de services et d'accès aux droits,
• la qualité et la délivrance des droits,
• la dynamique de transformation.

Forte de l’engagement de ses collaborateurs, de ses administrateurs et partenaires, la Caf de la Charente porte à travers ce CPOG la voie de la coopération, du développement et de la solidarité comme horizon de nos futures actions