L’importance des groupes de travail dans les échanges avec la Ville de Paris autour du partenariat RSA

Dans le cadre des échanges entre la Caisse d’allocations familiales de Paris et la Ville de Paris autour du partenariat RSA, il existe des groupes de travail chargés de se concerter et de se coordonner dans le but d’améliorer l’accompagnement des bénéficiaires du RSA sur le territoire parisien.

Ces groupes de travail sont au nombre de 2 :

• Le groupe de travail Miroir EPI et Caf qui traite de manière trimestrielle de la relation entre la Caf et les espaces parisiens d’insertion (EPI), qui sont des structures d’accueil et d’orientation des bénéficiaires du RSA. Ce comité a simplifié la communication avec les EPI et a renforcé la collaboration entre leur personnel (secrétaires de contractualisation, instructeurs et référents sociaux) et les agents de la Caf, contribuant ainsi à l’optimisation de la prestation de service dédiée aux

  Personnes qui perçoivent déjà des prestations de la Caf ou qui vont en percevoir (en cours d’affiliation à la suite d’une demande de prestation). Les personnes qui ont déjà eu un dossier sont toujours considérées comme « allocataires » même si leur dossier est radié (fermé).

  du RSA. 

• Le groupe de travail Service juridique de la Ville de Paris et Centres de production autour des recours RSA : Créé en octobre 2023 à la suite de demandes et réitérations dans le cadre des recours RSA, le groupe a vocation à fluidifier les échanges entre le service juridique du RSA Ville de Paris et les Gestionnaires des centres de production. Il traite notamment des recours RSA, qui sont des demandes formulées par les bénéficiaires du RSA lorsqu’ils contestent une décision de la Caf ou qu’ils doivent rembourser un trop-perçu. Ce groupe de travail vise à fluidifier les échanges entre le service juridique du RSA de la Ville de Paris, et les agents des centres de production de la Caf, qui ont accès à l’ensemble des éléments justifiant les décisions (d’indu ou de non droit). Ce groupe de travail a proposé des solutions concrètes visant à alléger la charge de travail des deux services et améliorer la qualité du service rendu aux bénéficiaires du RSA.